{
    "ok": true,
    "curso": {
        "id": 23615,
        "titulo": "Aplicación Y Uso De Protocolos Y Script De Atención.",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
        "fundamentacion_tecnica": null,
        "objetivos_generales": null,
        "poblacion_objetivo": null,
        "requisitos_ingreso": null,
        "tecnicas_metodologicas": null,
        "material_didactico": null,
        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Sala Para Contenidos Teóricos Habilitada Para 30 Participantes, Con Sillas, Piazarra, Data, Telon, Lugares Comunes Para Consumir Alimentos, Baños Damas Y Varones. Para Práctica En El Puesto De Trabajo Se Hará En Dependencias Edenred",
        "equipamiento": "Sillas Universitarias Mesa De Escritorio Pizarra Data Show Pendón De Proyección Notebook",
        "asistencia": "80",
        "requisitos_tecnicos": "Sin Información",
        "fecha_procesamiento": "2025-10-27 11:41:38"
    },
    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "Conocer El Modelo De Atención Y Su Importancia Para La Empresa Y El Personal En La Atención De Calidad Que Entrega A Clientes Y Proveedores",
            "contenido": "Presentación Modelo De Atención - Modelo De Atención, Protocolos Y Script - Beneficios Para La Organización. - Beneficios Para El Personal. - Beneficios Para Los Clientes Y Proveedores",
            "horas_teoricas": 2,
            "horas_practicas": 2,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Aprender La Importancia Y El Uso Correcto De Los Protocolos Y Script De Atención Para Transmitir La Cultura De Servicio De La Organización En Los Diferentes Puntos De Contacto",
            "contenido": "Uso Correcto De Protocolos Y Script -Saludo Corporativo. -Contacto Visual, Estrechar La Mano. - Iniciar Una Conversación. -Administrar Compromisos. -Cierre Y Despedida Corporativa. -Conductas Inadecuadas.",
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        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "Reconocer La Importancia De Una Atención De Calidad Desde El Impacto Y Aporte De Cada Rol Al Interior De La Organización, La Cual Se Refleja En La Atención Que Se Entrega A Clientes Y Proveedores Externos.",
            "contenido": "Modelo Cliente Proveedor -Debate: Identificar Cuando Soy Cliente Y Cuando Proveedor. -Uso Correcto Del Teléfono. Los Momentos De Encuentro Con El Cliente. -Identificar Los Puntos De Contacto Con Clientes Y Proveedores. Las Expectativas Claves De Un Servicio De Calidad - Expectativas Básicas- Clientes Y Proveedores - Importancia Del Personal De Contacto (Pec). - Rol Del Personal De Soporte.",
            "horas_teoricas": 3,
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