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Contacto Con El Turista", "contenido": "Tema I: El Turista Como Recurso ¿ La Importancia Del Turismo En La Zona: Turismo Como Eje Productivo De Desarrollo. ¿ La Necesidad De Atención Al Cliente. ¿ El Turista Como Amigo: Que Disfrute, Que Vuelva!", "horas_teoricas": 2, "horas_practicas": 2, "horas_elearning": 0 }, { "numero_objetivo": "2", "objetivo_texto": "2. Incorporar Los Conceptos Básicos Del Idioma Inglés Para Describir Situaciones Relacionadas Al Negocio. Practicar A Hablar, Escuchar Y Escribir El Idioma Inglés.", "contenido": "Tema Ii: Introducción General A La Lengua Inglesa ¿ Conceptos Básicos De La Fonética (Como Hablar, Escuchar) Y La Estructura (Como Escribir, Leer) De Inglés. ¿ Modos De Saludar A Un Cliente. ¿ Entrega De Información Personal.", "horas_teoricas": 2, "horas_practicas": 4, "horas_elearning": 0 }, { "numero_objetivo": "3", "objetivo_texto": "3. Preguntar (Hablar), Escuchar Y Responder A Preguntas Básicas En Inglés", "contenido": "Tema Iii: Preguntas Y Respuestas En Inglés Relacionadas Al Negocio ¿ Primero Contacto Con Clientes: Hablar, Saludar Y Averiguar Necesidad ¿ Las Preguntas Wh-? ¿ Preguntas Con El Auxiliar Did? ¿ Respuestas Positivas Y Negativas Didnt? ¿ Entrenamiento Del Oído, Escuchar. ¿ Presentación De Casos Prácticos Relacionados A Temas Del Negocio", "horas_teoricas": 4, "horas_practicas": 8, "horas_elearning": 0 }, { "numero_objetivo": "4", "objetivo_texto": "4. Entregar Verbalmente Información De Precios Y Horarios En Inglés. 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Entregar Información Sobre Transporte En La Ciudad\/Región Por Hablar Y Escribir En Inglés", "contenido": "Tema Vi: Explicar En Inglés Por Hablar Y Escribir Como Moverse: Transporte En La Ciudad \/ Región ¿ Tipos De Transporte Disponible ¿ Selección De Los Medios De Transporte Más Adecuados ¿ Indicar El Camino ¿ Indicaciones De Viajes ¿ Lectura De Mapas \/ Guías Turísticas ¿ Planificación De Viajes", "horas_teoricas": 2, "horas_practicas": 8, "horas_elearning": 0 }, { "numero_objetivo": "7", "objetivo_texto": "7. Pronunciar Y Escribir En Inglés El Vocabulario Específico Al Negocio", "contenido": "Tema Vii: El Negocio ¿ Aprender Como Pronunciar, Escribir, Leer Y Reconocer Por Escuchar El Vocabulario Relacionado Con Los Servicios Del Negocio ¿ Explicar En Inglés La Formación, Y El Conocimiento De Los Servicios Del Negocio ¿ Como Escribir Correos Electrónicos", "horas_teoricas": 4, "horas_practicas": 8, "horas_elearning": 0 }, { "numero_objetivo": "8", "objetivo_texto": "8. Solución De Problemas De Comunicación Inglesa Verbal Y Escrita: ¿Ahora Qué Hago?", "contenido": "Tema Viii: Comunicación: Técnicas De Comunicación Verbal Y Escrita \/ Superación De Barreras Del Idioma ¿ Técnicas De Como Encontrar La Idea Central De Una Conversación Difícil ¿ Comunicación No-Verbal ¿ Identificación De Las Partes De Una Frase Por Escuchar Y Leer ¿ Resolución De Conflictos ¿ Manejo De Clientes Problemáticos ¿ Técnicas Para Obtener Confianza En El Uso Del Idioma Inglés Verbal Y Escrita.", "horas_teoricas": 2, "horas_practicas": 8, "horas_elearning": 0 }, { "numero_objetivo": "9", "objetivo_texto": "9. Solución De Conflictos Y Atención Al Cliente", "contenido": "Tema Ix: Estudio De Casos Reales ¿ Solución De Conflictos ¿ Diferencias Culturales ¿ Tipos De Clientes ¿ Manejo De Actitudes Y Problemas ¿ Resumen Del Material", "horas_teoricas": 2, "horas_practicas": 8, "horas_elearning": 0 }, { "numero_objetivo": "10", "objetivo_texto": "10. 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Utilización Práctica Del Idioma Para Crear Traducción Y Redacción Señalética (Leer Y Escribir) Relacionada Al Negocio", "contenido": "Tema Xi: Traducción Y Redacción De Señalética ¿ Práctica En Escribir La Traducción Señalética Y Los Métodos De Utilizar El Vocabulario Apropiado Para El Negocio ¿ Uso Del Inglés Escrito En Propaganda De Sitios De Web Relacionados Con El Negocio Y\/O Turismo. ¿ Uso De Inglés En Folletos De Propaganda", "horas_teoricas": 0, "horas_practicas": 10, "horas_elearning": 0 } ] }