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    "curso": {
        "id": 23975,
        "titulo": "Servicio Al Cliente",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
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        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Sala De Clases Con Capacidad Para 20 Personas Con Sillas Universitarias Y Pizarra Magnética. Se Cuenta Con Una Sala Más Pequeña Para Realización De Ejercicios Prácticos Con Pizarra Y Plumones De Colores Para Utilizar En Las Dinámicas. Material Y Artículos Para El Uso De Dramatizaciones.",
        "equipamiento": "1 Pizarra Magnética, 1 Data Show, 1 Notebook.",
        "asistencia": "80",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-27 12:07:09"
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    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "Identificar El Verdadero Significado Y Sentido Del Servicio Al Cliente, Incorporando Los Elementos Y Sus Ventajas. Comprender Cuales Son Sus Roles Y Responsabilidades En Este Proceso.",
            "contenido": "Unidad I: Servicio Al Cliente 1.-Fundamento Teórico Y Práctico 2.-Definición De Servicio Al Cliente Y Relación De Roles 3.- Elementos De Servicio Al Cliente 4.- Mandamientos De La Atención Al Cliente 5.- Actitud De Servicio Al Cliente 6.-Habilidades De Comunicación 7.- Evaluación",
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        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Reconocer La Importancia Del Servicio Deseado, Destacando La Imagen Personal Y Organizacional.",
            "contenido": "8.-Presentación Personal 9.- Recomendaciones 10.-El Servicio 11.- Comunicación Como Estrategia De Servicio 12.- Gestión De La Comunicación",
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        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "Conocer Como Identificar Las Necesidades De Sus Clientes Y Comprender Que Tienen La Autoridad Para Resolverle Sus Problemas. Aprender A Lidiar Con Clientes Difíciles.",
            "contenido": "Unidad Ii: Ciclo De Promesa 1.- La Coordinación De Acciones Y Su Incidencia En La Atención De Excelencia Al Cliente. 2.- La Excelencia 3.- Peticiones: Cambio Hacia Las Promesas 4.- La Queja Y El Reclamo",
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            "numero_objetivo": "4",
            "objetivo_texto": "Conocer Los Distintos Tipos De Clientes De La Organización Y, Comprender Las Implicancias De Una Atención Integral Y Efectiva.",
            "contenido": "Nidad Iii: Tipos De Clientes 1.- Tipos De Clientes Y Sus Características.",
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