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    "curso": {
        "id": 25488,
        "titulo": "Conocer Técnicas Básicas Para Entregar Un Servicio De Atención De Exce",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
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        "infraestructura": "Sala Con Luz Natural Con Mesa En Forma De ¿U¿, Para 50 Personas",
        "equipamiento": "Papelografo Datashow Amplificación Telón",
        "asistencia": "100",
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        "fecha_procesamiento": "2025-10-27 13:55:33"
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    "objetivos": [
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            "objetivo_texto": "Conocer El Significado Del Concepto: ¿Calidad De Servicio Al Cliente¿?",
            "contenido": "Concepto De Calidad De Servicio Al Cliente ¿Qué Beneficios Obtenemos Con Entregar Una Excelente Atención A Nuestros Clientes? ¿Cuales Son Los Componentes De Un Servicio Al Cliente De Excelencia? El Concepto Cliente-Proveedor Interno Y Externo",
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            "objetivo_texto": "Reconocer Las Características Personales Que Debemos Tener Para Entregar Una Atención De Calidad A Nuestros Clientes Internos Y Externos",
            "contenido": "¿Cuales Son Nuestros Clientes Internos? ¿Tenemos Expectativas En Nuestro Rol Como Clientes Internos? Identifiquemos Las Características\/Habilidades Que Debemos Tener O Desarrollar Para Ser Proveedores De Servicios De Calidad Trabajo Práctico: Lluvia De Ideas",
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        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "Conocer Técnicas Básicas Que Permitan Establecer Una Mejor Comunicación Con Los Clientes Internos\/Externos Para Entregarles Un Servicio De Excelencia",
            "contenido": "Ejemplos Prácticos: Aplicación Al Día A Día. La Comunicación Telefónica\/Proceso Como Receptores\/Los Silencios Y Las Demoras\/ La Voz. ¿Cómo Responder Las Quejas Y Reclamos? El Origen De La Queja Del Cliente Reglas Básicas Para El Tratamiento De Clientes Casos Prácticos",
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