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    "curso": {
        "id": 26201,
        "titulo": "Curso De Atención De Clientes",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
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        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Sala De Clases Para 25 Personas, Con Un Total De 25 Sillas Y Mesas Para Cada Uno De Los Alumnos, Donde Los Alumnos Se Encuentren Comodamente Sentados Y Distribuidos. Además Debe Ser Un Lugar Seguro, Para Las Inclemencias Climáticas Que Se Pueden Presentar",
        "equipamiento": "Data Show Radio Computador Pentium Iv Sillas Y Mesas",
        "asistencia": "80",
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        "fecha_procesamiento": "2025-10-27 14:46:20"
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    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "Desarrollar Estrategias De Detección De Necesidades Del Cliente",
            "contenido": "I. El Ciclo Del Trabajo En La Atención De Clientes: * Preparación: Necesidad, Oferta O Pedido. * Negociación: Condiciones De Satisfacción Y Compromiso. * Realización: Conocimiento, Eficiencia Y Eficacia. * Evaluación: Declaración De Satisfacción.",
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        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Conocer Los Fundamentos Valóricos Y Actitudinales Del Comportamiento Humano Orientado A La Excelencia En La Atención Del Cliente",
            "contenido": "Ii. Fundamentos Psicosociales De La Interacción En La Atención Al Cliente: * Fundamentos De La Conducta: Percepción Humana, Motivación, Actitudes, Prejuicios Y Estereotipos. * Intereses Y Expectativas Del Cliente. * Valores Y Reglas Claves En La Atención Al Cliente. * Roles De La Persona Que Atiende Clientes. * Pasos De La Atención En Isla.",
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        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "Aplicar Técnicas De Venta En La Atención De Clientes",
            "contenido": "V. Estrategias De Venta Aplicadas A La Atención Al Cliente □ Aumentar La Participación Del Cliente. □ El Servicio Adicional. □ Fidelización De Clientes. □ Captación De Nuevos Clientes.",
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