{
    "ok": true,
    "curso": {
        "id": 26493,
        "titulo": "Servicio Eficaz Al Cliente",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
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        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Sala De Clases De Un Ta,Año Superior A 40 M2, Con Adecuada Iluminación Y Ventilación. Se Dispondrá De 31 Sillas Como Mínimo Y Mesa De Apoyo.",
        "equipamiento": "Retroproyector De Transparencias Telón Rotafolio O Pizarra Proyector",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-27 15:06:55"
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    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "Identificar Los Principales Elementos Que Favorecen Un Servicio De Calidad Y Reconocer Las Etapas Del Servicio Eficaz Al Cliente.",
            "contenido": "Principios De La Calidad En El Servicio. Barreras Para La Calidad Servicio Con Valor Agregado Y Servivcio Legendario. Las Expectativas De Nuestros Clientes (Internos Y Externos) El Momento De La Verdad. Los Siete Pecados Mortales Del Servicio. El Código Del Buen Servicio. Etapas Del Servicio Eficaz Al Cliente. Detección De Necesidades.",
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            "horas_practicas": 5,
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        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Identificar Los Elementos Comunicacionales Que Favorecen Un Servicio Eficaz Al Cliente. Aplicar Técnicas De Manejo De Clientes Difíciles.",
            "contenido": "Principios Básicos De La Comunicación. Lenguaje No Verbal Escucha Activa. Empatía Y Asertividad. Tipos De Clientes. Manejo De Los Entimientos. Las Frases Prohibidas.",
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        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "Evaluar Sus Propias Fortalezas Y Debilidades Y Establecer Compromisos De Mejoramiento.",
            "contenido": "Autoevaluación Y Retroalimentación Grupal.Establecimiento De Compromisos De Acción.",
            "horas_teoricas": 0,
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}