{ "ok": true, "curso": { "id": 26848, "titulo": "Diplomado En Gestion De Ventas", "area_especialidad": "Administración-Abastecimiento Y Control De Existencias", "fundamentacion_tecnica": null, "objetivos_generales": null, "poblacion_objetivo": null, "requisitos_ingreso": null, "tecnicas_metodologicas": null, "material_didactico": null, "material_didactico_participantes": null, "infraestructura": "Salón Acondicionado Para 30 Personas Y 1 Relator, Con Sillas Y Mesas, Aire Acondicionado, Calefacción, Buena Iluminación Y Espacio.", "equipamiento": "Datashow Computador Pizarra Papeografo Telon", "asistencia": "75", "requisitos_tecnicos": null, "fecha_procesamiento": "2025-10-27 15:32:00" }, "objetivos": [ { "numero_objetivo": "1", "objetivo_texto": "Conocer Y Manejar Los Diferentes Elementos Y Claves Básicas Para Una Gestión De Ventas Eficiente.", "contenido": "Módulo I ¿Elementos Y Claves Básicas Para La Gestión De Ventas¿ Introducción Historia De Las Ventas: El Concepto De Venta En La Antigüedad. La Revolución Industrial. La Crisis De 1929 Y Sus Efectos. La Globalización Y La Sociedad De La Información. La Empresa Y Sus Procesos: Enfoque De Procesos. Procesos De Ventas Y Su Importancia. Matemática Básica: Cálculo De Interés Simple Y Compuesto. Cálculo De Iva. Computación Aplicada A La Venta: Uso De Planilla Electrónica. Talleres Prácticos Relatores: Luciano Colussa, Marcelo Gálvez, Kuno Otipka", "horas_teoricas": 8, "horas_practicas": 6, "horas_elearning": 0 }, { "numero_objetivo": "2", "objetivo_texto": "Aprender Y Manejar Técnicas Comunicacionales Para Fortalecer La Gestión De La Venta.", "contenido": "Módulo Ii ¿Comunicación Y Ser Humano¿ Conceptos Generales Expresión Corporal: Motores De Postura Corporal. Modelo De Comunicaciones: Comunicación Verbal Comunicación No Verbal. Dimensiones Del Ser. Estados De Ánimo: Resignación, Resentimiento, Tranquilidad Ambición De Logro. Técnicas Comunicacionales Talleres Prácticos Relatores: Álvaro Soto, Gabriel Galaz, Claudia Lagos, Jorge Méndez, Sergio Aravena", "horas_teoricas": 8, "horas_practicas": 6, "horas_elearning": 0 }, { "numero_objetivo": "3", "objetivo_texto": "Identificar Y Manejar Los Tipos De Clientes Y Técnicas Para Enfrentar Situaciones De Conflictos Y Estrés, Logrando Una Relación Eficiente En La Venta.", "contenido": "Módulo Iii ¿Conociendo A Los Clientes¿ Cliente Y Usuario: Tipos De Clientes Formas De Abordar A Los Clientes. Conflictos: Distinción Entre Quejas Y Reclamos. Manejo De Objeciones. Proyecto De Vida: Estilo De Vida. Calidad De Vida. Administración Del Tiempo. Manejo Del Estrés: Técnicas. Autogestión Y Desarrollo Personal. Diseño De Plan De Acción. Talleres Prácticos Relatores: Álvaro Soto, Gabriel Galaz, Claudia Lagos, Jorge Méndez, Sergio Aravena", "horas_teoricas": 6, "horas_practicas": 4, "horas_elearning": 0 }, { "numero_objetivo": "4", "objetivo_texto": "Reconocer Cómo Han Evolucionado A Través Del Tiempo Las Técnicas De Ventas, Su Proceso Y El Rol Del Vendedor Para Lograr Una Gestión Comercial Efectiva.", "contenido": "Módulo Iv ¿Técnicas De Venta¿ Evolución De Las Técnicas De Venta: Técnicas Más Usadas Aidda Spin Zelev Noel Troncal Común De Las Técnicas De Venta. Proceso De Venta Actual: Teoría De La Satisfacción De Necesidades. Rol Del Vendedor. Talleres Prácticos Relatores: Luciano Colussa, Gabriel Galaz,Marcelo Gálvez, Max Casal", "horas_teoricas": 6, "horas_practicas": 4, "horas_elearning": 0 }, { "numero_objetivo": "5", "objetivo_texto": "Identificar Y Manejar Las Especializaciones Utilizadas En El Mercado De Las Ventas, Con La Finalidad De Aplicarlo En Su Gestión Comercial.", "contenido": "Módulo V Especialización¿ Conceptos Generales Especialización Por Industria Especialización Por Canal Talleres Prácticos Relatores: Max Casal, Oscar Lobo, Marcelo Gálvez,Luciano Colussa, Héctor Donoso", "horas_teoricas": 4, "horas_practicas": 2, "horas_elearning": 0 }, { "numero_objetivo": "6", "objetivo_texto": "Aprender A Manejar Los Pilares De La Actitud Frente A Una Venta, Logrando Desarrollar Un Modelo Efectivo En El Vendedor.", "contenido": "Módulo Vi ¿Modelo Efectivo De Ventas: Actitud¿ Pilares De La Actitud: Honestidad Ética Positividad. Importancia De Las Actitudes En La Venta Actitud Positiva Ventajas De Las Buenas Actitudes Ejercicios Prácticos Relatores: Jorge Méndez, Gabriel Galaz, Claudia Lagos, Álvaro Soto", "horas_teoricas": 7, "horas_practicas": 5, "horas_elearning": 0 }, { "numero_objetivo": "7", "objetivo_texto": "Conocer Y Manejar Herramientas Para Presentar A Los Clientes Los Productos Y Servicios De La Empresa, Logrando Una Gestión De Ventas Eficiente.", "contenido": "Módulo Vii ¿Modelo Efectivo De Ventas: Conocimiento Del Producto \/Servicio¿ Conceptos Generales Caracterizar Un Producto \/ Servicio Ventajas Desventajas Herramientas De Presentación De Productos \/Servicios Talleres Prácticos Relatores: Max Casal, Oscar Lobo, Marcelo Gálvez,Luciano Colussa, Héctor Donoso", "horas_teoricas": 7, "horas_practicas": 5, "horas_elearning": 0 }, { "numero_objetivo": "8", "objetivo_texto": "Aprender Y Manejar Técnicas Efectivas De Calidad De Servicio, Para Lograr Una Relación De Fidelización Con Los Clientes.", "contenido": "Módulo Viii ¿Modelo Efectivo De Ventas: Calidad De Servicio¿ Concepto De Calidad: Personal Competente. Cumplimiento De Los Tiempos. Servicio Libre De Problemas. Importancia De La Calidad En El Servicio Ventajas De Un Servicio De Calidad Talleres Prácticos Relatores: Jorge Méndez, Gabriel Galaz, Claudia Lagos, Álvaro Soto", "horas_teoricas": 8, "horas_practicas": 6, "horas_elearning": 0 }, { "numero_objetivo": "9", "objetivo_texto": "Conocer Y Manejar El Proceso De Una Gestión De Venta Efectiva.", "contenido": "Módulo Ix ¿Modelo Efectivo De Ventas: Gestión¿ Funciones Actividades Demanda. Importancia De La Gestión De Ventas Ventajas De Una Gestión De Ventas Eficiente Características De Una Gestión Eficiente Ejercicios Prácticos Relatores: Luciano Colussa, Marcelo Gálvez, Kuno Otipka", "horas_teoricas": 8, "horas_practicas": 6, "horas_elearning": 0 } ] }