{ "ok": true, "curso": { "id": 27275, "titulo": "Técnicas De Ventas", "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)", "fundamentacion_tecnica": null, "objetivos_generales": null, "poblacion_objetivo": null, "requisitos_ingreso": null, "tecnicas_metodologicas": null, "material_didactico": null, "material_didactico_participantes": null, "infraestructura": "Plataforma De E-Learning A Traves De Video Conferencia", "equipamiento": "Computador Password Y Clave Para Ingreso Plataforma Sistema De Audio Camara Web Internet Servidor De Trabajo", "asistencia": "75", "requisitos_tecnicos": null, "fecha_procesamiento": "2025-10-27 16:07:21" }, "objetivos": [ { "numero_objetivo": "1", "objetivo_texto": "1. Sus Orígenes", "contenido": "- Historia De La Venta", "horas_teoricas": 0, "horas_practicas": 0, "horas_elearning": 2 }, { "numero_objetivo": "2", "objetivo_texto": "2. Declaración De La Ética Y Los Valores De La Venta", "contenido": "Fundamentos Básicos. - Detección De Necesidades. - Valores Y Ética. - La Negociación - El Cierre", "horas_teoricas": 0, "horas_practicas": 0, "horas_elearning": 2 }, { "numero_objetivo": "3", "objetivo_texto": "3.Desarrollar Las Técnicas Fundamentales De La Venta Y Sus Pasos", "contenido": "Pre-Acercamiento. - La Entrevista En Un Medio Favorable. Acercamiento - Para Desarrollar La Confianza Y La Armonía De Las Personas. Entrevista - Para Identificar Lo Que Las Personas Quieren Y Necesitan. Demostración - Mostrar Como Ud. Puede Ayudar A Las Personas A Satisfacer Sus Deseos O Necesidades. Reafirmar - Para Hacer Que La Gente Tenga Confianza En El Vendedor, La Cia. Y Sus Productos. Negociar - Para Buscar Solución A Los Problemas Que Hacen Que La Gente No Compre. Cierre - Para Pedir Que El Cliente Tome Una Decisión En El Momento Correcto.", "horas_teoricas": 0, "horas_practicas": 0, "horas_elearning": 2 }, { "numero_objetivo": "4", "objetivo_texto": "4. Perfil Laboral Para El Mundo De Hoy", "contenido": "- Visión De Futuro. - Capacidad De Aprender. - Comunicción De La Información Y De Las Ideas. - Manejo De Conflictos, Negociación, Introducción De Cambios. - Flexibilidad, Apertura E Influencias. - Habilidades Administrativas Y Su Gestión De Relaciones. - Orientación Hacia El Logro. - Manejo De Presiones. - Trabajo Bajo Presión", "horas_teoricas": 0, "horas_practicas": 0, "horas_elearning": 2 }, { "numero_objetivo": "5", "objetivo_texto": "5. Comprender Las Tendencias Cambiantes Del Entorno Y Desarrollar Una Visión Estratégica Que Le Permita Motivar E Inspirar.", "contenido": "- Razonamiento Estratégico. - Liderazgo, Capacidad Para Influir Y Conducir.", "horas_teoricas": 0, "horas_practicas": 0, "horas_elearning": 2 }, { "numero_objetivo": "6", "objetivo_texto": "6. Aprender A Mantener Una Actitud De Aprendizaje, Comprendiendo Y Aprendiendo A Conocerse A Sí Mismo Y Los Pasos Por Que Pasa Un Trabajador, Desde Sus Comienzos Hasta La Consolidación Laboral", "contenido": "- Conocimiento De Sí Mismo: Autodesarrollo, Autogestión. - Desarrollo De La Vocación En El Trabajo. - Preguntas Y Reflexiones Para El Futuro.", "horas_teoricas": 0, "horas_practicas": 0, "horas_elearning": 2 }, { "numero_objetivo": "7", "objetivo_texto": "7. Aprender A Segmentar El Mercado Y Agrupar Personas Que Tienen Un Mismo Interés Y Orientar Su Venta, Seleccionando Los Clientes A Visitar, Detectando A Los Clientes Potenciales.", "contenido": "- Posicionarse En Su Mercado. * Prospectación - Focalización De Actividades. - Preguntas Puntuales. - Tipos De Personas Clientes", "horas_teoricas": 0, "horas_practicas": 0, "horas_elearning": 1 }, { "numero_objetivo": "8", "objetivo_texto": "8. Aprender A Manejar La Entrevista Con El Cliente, Familiarizándose, Y Así Crear La Necesidad De La Venta.", "contenido": "* Acercamiento. - Guías De Acción Para El Acercamiento. * Entrevista. - Factores Para Crear La Necesidad De Comprar. - Entrevista De Indagación. - Puntos Importantes A Recordar Sobre La Entrevista. - Cómo Saber Cuando Se Ha Completado Este Paso.", "horas_teoricas": 0, "horas_practicas": 0, "horas_elearning": 2 }, { "numero_objetivo": "9", "objetivo_texto": "9. Aprender, Detectar Y Evaluar La Información Del Cliente, Intentar El Cierre, E Identificar Objeciones. Así También Aprenderá A Tener Seguridad De La Virtudes Del Producto Que Ofrece, Mostrando Un Cabal Conocimiento De La Materia Prima.", "contenido": "* Demostración. - Guía De Acción De La Demostración. * Reafirmación. - Guías De Reafirmación. - Detección De Inseguridad. - Cuatro Acciones De Reafirmación", "horas_teoricas": 1, "horas_practicas": 1, "horas_elearning": 2 }, { "numero_objetivo": "10", "objetivo_texto": "10. Aprender A Manejar Los Pasos De La Negociación Obteniendo Resultados Reales A Través De Respuestas A Las Necesidades Del Cliente.", "contenido": "* Negociación. - Guías De Acción De Negociación. - Formas De Obtener Reacción Del Cliente. - La Fórmula Comprender-Sentir-Encontrar-Descubrir. - Identificación De Objeciones Específicas. - Sistema De Venta Con Negociación", "horas_teoricas": 0, "horas_practicas": 0, "horas_elearning": 1 }, { "numero_objetivo": "11", "objetivo_texto": "11. Aprender A Manejar Las Aceveraciones Reales A Desarrollar Durante El Cierre Usando Preguntas Que Busquen Cerrar La Venta Manejando Sinceridad, Convicción Y Creencia En Los Beneficios Que Su Cliente Obtendrá Con La Compra.", "contenido": "* Cierre. - Guías De Acción En El Cierre. - Factor Crítico Durante El Cierre. - Puntos Importantes A Recordar Sobre El Cierre", "horas_teoricas": 0, "horas_practicas": 0, "horas_elearning": 2 }, { "numero_objetivo": "12", "objetivo_texto": "12. El Significado De La Publicidad En El Mundo De Hoy, Estrategias Usadas Y Distintos Medios Existentes Para Promocionar Productos", "contenido": "- Introducción A La Publicidad. - Historia De La Publicidad. - Análisis De Estrategias De Publicidad. - Medios De Publicidad (Radio, Televisión, Prensa, Vía Pública) - Definición. - Aplicación. - Estrategias.", "horas_teoricas": 0, "horas_practicas": 0, "horas_elearning": 1 }, { "numero_objetivo": "13", "objetivo_texto": "13. Creatividad Aplicándola A La Estrategia De Marketing. Relación Entre Las Empresas, Los Medios De Comunicación Y Las Agencias De Publicidad.", "contenido": "- Formas De Creatividad. - Creatividad En Los Diseños. - Empresa Y Los Medios De Comunicación. - Agencias De Publicidad", "horas_teoricas": 0, "horas_practicas": 0, "horas_elearning": 1 }, { "numero_objetivo": "14", "objetivo_texto": "14. Utilidad Del Departamento De Atención Al Cliente", "contenido": "- Rentabilidad Del Departamento. - Importancia Y Utilidad. - Funciones Y Estructura. - Metodología De Trabajo. - Medidas Y Plan De Acción Para Mejorar La Atención A Clientes. - La Atención Al Cliente En El Siglo Xxi", "horas_teoricas": 0, "horas_practicas": 0, "horas_elearning": 1 }, { "numero_objetivo": "15", "objetivo_texto": "15. Actividad De Desarrollo En Marketing Final", "contenido": "Manejo De Contenidos Aprendidos Venta A Rtaves De Un Ejercicio", "horas_teoricas": 0, "horas_practicas": 0, "horas_elearning": 1 } ] }