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    "curso": {
        "id": 27993,
        "titulo": "Conocimiento Y Desarrollo De Competencias Personales Y Asertividad A",
        "area_especialidad": "Administración-Administración De Personal (Liderazgo, Supervisión, Motivación, Coaching Trabajo En Equipo, Negocia",
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        "infraestructura": "Sala De Clases Con Capacidad Y Equipamiento Para 20 Personas Más El Relator Para Desarrollar Las Actividades Teoricas Y Las Clases Prácticas.",
        "equipamiento": "-Notebooks -Ipad -Telon -Data Show -Puntero Laser -Pizarra Acrilica -Parlantes",
        "asistencia": "80",
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        "fecha_procesamiento": "2025-10-27 17:02:05"
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    "objetivos": [
        {
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            "objetivo_texto": "1.- Identificar Y Valorar Las Competencias Personales Del Participante Para El Desarrollo De La Atención Y Venta Telefónica.",
            "contenido": "-Componentes De Las Competencias: Conocimientos, Habilidades, Destrezas, Actitudes Y Rasgos Personales. -Ejercicios De (Rolle Play) Enfocada A Valorar Las Competencias Personales",
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            "objetivo_texto": "2.-Identificar Las Dificultades Personales Del Participante Para El Desarrollo De La Atención Y Venta Telefónica.",
            "contenido": "-Repertorios Personales: Perfil Psicológico Del Colaborador; Intención, Acción Y Resultados. -Respuesta Del Cliente Respecto Del Desempeño Del Colaborador.",
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            "objetivo_texto": "3.- Conocer Y Identificar Los Distintos Tipos De Clientes Según Su Perfil Psicológico, En El Proceso De Atención Y Venta Telefónica.",
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            "objetivo_texto": "4.-Manejar Las Objeciones Más Frecuentes En El Proceso De Atención Y Venta Telefónica.",
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            "objetivo_texto": "7.- Conocer Y Utilizar Las Motivaciones Que Impulsan La Compra Del Cliente Vía Venta Telefónica.",
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            "objetivo_texto": "8.- Conocer Y Utilizar Técnicas De Venta Telefónica.",
            "contenido": "-Técnicas De Venta Telefónica. Verbales: Sondeo, Detección De Necesidad, Creación De Una Necesidad, Lenguaje Asertivo; Conocimiento: Del Producto, De Sus Beneficios Y Ventajas, Manejo Del Producto. -Ejercicios De (Rolle Play) Para Uso De Técnicas De Venta.",
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            "objetivo_texto": "9.-Comprender Utilizar Técnicas Asertivas De Atención Y Venta Telefónica.",
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