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    "curso": {
        "id": 28047,
        "titulo": "Calidad De Atención A Clientes",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
        "fundamentacion_tecnica": null,
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        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Salon Con Capacidad Y Equipamiento Para 30 Personas Mas El Relator, Para Desarrollar Las Actividades Propuestas. El Salon Debe Contar Con Sistema De Anplificacion De Sonido, Telón, Calefacion-Aire Acondicionado.",
        "equipamiento": "- Data - Pizarra - Papelografo - Notebook - Puntero Láser - Amplificador - Telón",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-27 17:06:21"
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    "objetivos": [
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            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "1. Al Finalizar La Unidad El Alumno Se Encontrara En Condiciones De Conocer La Importancia De La Calidad De La Atencion Y Servicio A Clientes",
            "contenido": "1. Aspectos Esenciales Del Cliente 2. Expectativas Del Cliente 3 Porque Se Van Los Clientes 4. Pecados En La Atencion A Clientes",
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            "objetivo_texto": "2. Al Finalizar La Unidad El Alumno Pordrá Reconocer Los Diferentes Tipos De Clientes A Los Cuales Podría Verse Enfrentado.",
            "contenido": "1. Caracterizacion De Tipos De Clientes 2. Como Tratarlos",
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        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "3.Al Finalizar La Unidad El Alumno Conocerá Las Etpas Protocolares En La Atencion A Clientes",
            "contenido": "1. Saludo 2. Recepcion Y Entrega De Informacion 3. Habilidades Basicas Para La 4. Comunicación 5. Cierre Y Despedida",
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            "objetivo_texto": "4. Al Finalizar La Unidad El Alumno Estará En Condicones De Reconocer A Los Clientes Conflictivos O Difíciles Sabiend Así El Tarto Adecuado.",
            "contenido": "1. ¿Que Hacer? 1.1. No Reaccionar 2. Derribar Sus Defensas 3. No Rechazar, Reencuadrar",
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