{
    "ok": true,
    "curso": {
        "id": 30826,
        "titulo": "Formación Integral Para Ejecutivos De Venta Cocha",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
        "fundamentacion_tecnica": null,
        "objetivos_generales": null,
        "poblacion_objetivo": null,
        "requisitos_ingreso": null,
        "tecnicas_metodologicas": null,
        "material_didactico": null,
        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Sala Con Capacidad Y Equipamiento Para 15 Personas, Mas El Relator. Para El Desarrollo De Las Actividades De Sistema Sala De Clases-Laboratorio Con Capacidad Y Equipamiento Para 15 Personas, Mas El Relator, Para Desarrollar Parte Teórica Y Práctica. Esta Sala Debe Contar Con 16 Computadores, Con Internet Y Cargados Los Programas Turbo Sabre Y Smart.",
        "equipamiento": "- Data Show - Notebook - Pizarra Acrílica - Telón - Computador Con Internet Y Cargados Con Turbo Sabre Y Smart - Impresora",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-27 20:32:01"
    },
    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "1.- Conocer Los Conceptos Corporativos, Valores, Estrategia, Estructura, Funciones De Las Diferentes Áreas Asociadas Y Futuros Desafíos.",
            "contenido": "Modulo 1 - Conceptos Corporativos - Comprometiéndolo Con Los Valores - La Estrategia General De La Organización. -Ventas: Misión, Tipo De Sucursales Y Protocolo De Servicio. -Marketing: Comunicación Interna Y Externa, Alianzas De Cocha Y Publicidad. -Tour Operador: Categorías De Cliente, Flujo Y Relación Del Área Con El Área De Ventas. -Finanzas: Formas De Pago, Tipos De Cliente, Crédito Cocha. -Cocha.Com: Sitio Web Más Exitoso De Viajes En Chile, Ventas A Través De La Web, Visitas Diarias, Etc. -Corporativo: Productos, Servicios, Gestión Y Atención. - Bcd Travel: Descripción Corporativa De Bcd Travel, Presencia Global, Empresas En Chile, Relación Operativa Entre Bcd Y Cocha",
            "horas_teoricas": 6,
            "horas_practicas": 0,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "2.- Conocer Y Manejar El Significado De Los Conceptos Básicos De La Industria Del Turismo.",
            "contenido": "Modulo 2 - Alfabeto Aeronáutico. - Conceptos Básicos: No Show, Escala, Conexiones, Tipos De Pasajeros, Revalidación, Reemisión, Over Comission, Duplicidad, Habitación Doble, Habitación Twin, Weiber, Mpd, Etc.",
            "horas_teoricas": 2,
            "horas_practicas": 2,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "3.- Conocer E Identificar Geográficamente Los Destinos Turísticos De Los Continentes. Conociendo Las Mejores Temporadas Y Actividades A Realizar En Cada Destino.",
            "contenido": "Modulo 3 - Destinos Turísticos De América Del Norte. - Destinos Turísticos De América Central. - Destinos Turísticos Del Caribe. - Destinos Turísticos De América Del Sur. - Destinos Turísticos De Asia. - Destinos Turísticos De Medio Oriente. - Destinos Turísticos De Europa. - Destinos Turísticos De Africa. - Destinos Turísticos De Las Islas Del Pacífico.",
            "horas_teoricas": 12,
            "horas_practicas": 8,
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        },
        {
            "numero_objetivo": "4",
            "objetivo_texto": "4.- Conocer Y Manejar La Dinámica Funcional De Las Operaciones Y Procedimientos Que Debe Realizar Un Ejecutivo De Ventas En Sus Áreas De Trabajo",
            "contenido": "Modulo 4 - Contact Center - Finanzas - Tour Operador - Help Desk - Sucursal",
            "horas_teoricas": 16,
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        },
        {
            "numero_objetivo": "5",
            "objetivo_texto": "5.- Conocer Y Manejar Técnicas Comerciales Exitosas, Con Orden Metodológico Para Que Facilite Su Gestión Diaria.",
            "contenido": "Modulo 5 - Los Tres Ejes De La Gestión Comercial. - Qué Es La Venta Y Sus Etapas. - Manejo De Objeciones. - Conductas De Éxito Para La Venta.",
            "horas_teoricas": 6,
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        },
        {
            "numero_objetivo": "6",
            "objetivo_texto": "6.- Conocer Y Manejar El Modelo De Excelencia En El Servicio Cocha",
            "contenido": "Modulo 6 - Modelo De Excelencia En El Servicio - Experiencia De Servicio Clientes. - Gestión De Cambios, Tipos De Resistencias, Facilitadores Y Mecanismos Positivos De Recepción De Cambios En Cuanto A Experiencia Clientes. - Economía De Las Experiencia Y Modelos De Excelencia; Identificar Paradigmas, Conductas Y Emociones De Los Actuales Tipos De Clientes. - Clientología; Reconocer Las Actuales Expectativas De Clientes, Estereotipos, Necesidades Y Emociones. - Curva Emocional De Las Experiencias.",
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        {
            "numero_objetivo": "7",
            "objetivo_texto": "7.- Conocer Y Manejar Las Técnicas Y Aspectos Más Importantes De La Expresión Oral Y Corporal, El Estilo Comunicacional Y Adaptación Al Estilo Del Cliente.",
            "contenido": "Modulo 7 -Técnicas Y Herramientas Para El Manejo De Audiencias. - Técnica Vocal: Proyección, Dicción, Énfasis Y Respiración. - Estilos Comunicacionales. - Técnicas Para Adaptarse Al Estilo Del Cliente. - Escucha Activa. - Comunicar Para Lograr Acciones.",
            "horas_teoricas": 6,
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        {
            "numero_objetivo": "8",
            "objetivo_texto": "8.- Conocer La Imagen Y Presentación Personal Que Debe Tener Un Ejecutivo De Ventas Cocha",
            "contenido": "Modulo 8 - Vestuario Y Presentación. - Etiqueta En La Oficina. - Cuidado De La Piel - Maquillaje - Cabello.",
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            "horas_practicas": 3,
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        },
        {
            "numero_objetivo": "9",
            "objetivo_texto": "Conocer Y Manejar Las Funciones De La Página Web De Cocha.",
            "contenido": "Modulo 9 Sistemas - Conceptos Pagina Web - Barras Herramientas, Página Home, Banner E Información - Mi Cuenta, Regístrate, Consultar Reserva, Carro De Compras - Búsqueda Online Vuelos, Vuelo + Hotel O Sólo Hotel - Productos",
            "horas_teoricas": 6,
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        },
        {
            "numero_objetivo": "10",
            "objetivo_texto": "10.- Conocer Y Manejar Las Funciones Y Herramientas Del Software Turbo Sabre.",
            "contenido": "Modulo 10 Sistemas -Presentación Del Gds -Accesos Y Desplazamientos -Despliegue De Conectividad De Los Proveedores -Ventanas De Solicitud - Análisis De Respuesta Del Sistema - Herramienta De Disponibilidad, Reserva, Frecuencia Y Horarios De Vuelos, Registro De Pasajeros; Cotización Y Tarifado",
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        },
        {
            "numero_objetivo": "11",
            "objetivo_texto": "11.- Conocer Y Manejar Las Funciones Y Herramientas Del Software Smart",
            "contenido": "Modulo 11 Sistemas - Menú Principal - Crear Un Pedido - Cabecera, Opciones, Completar Y Modificar - Emisión De Documentos - Búsqueda Del Cliente Por Negocios, Viaje - Consultas Del Menú - Descuentos Solicitados - Tipos De Cambio - Clientes Nemotécnicos - Valores De Fees De Agencia - Estado Cuanta Del Cliente Para Generar Pedido",
            "horas_teoricas": 10,
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        }
    ]
}