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    "curso": {
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        "titulo": "Orientación Al Cliente",
        "area_especialidad": "Administración-Administración De La Comercialización",
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        "infraestructura": "Salon Con Capacidad Y Equipamiento Para 30 Personas Mas Los Relatores, Para Desarrollar Las Actividades Propuestas. El Salon Debe Contar Con Calefacción O Aire Acondicionado",
        "equipamiento": "Notebook Data Show Pizarra Acrilica",
        "asistencia": "75",
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        "fecha_procesamiento": "2025-10-27 22:06:34"
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    "objetivos": [
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            "objetivo_texto": "Conocer, Comprender Y Aplicar El Enfoque De Orientación Al Cliente.",
            "contenido": "-Enfoque De Orientación Al Cliente -Conceptos Básicos De Excelencia En El Servicio -Compromisos -Cliente Interno Y Cliente Externo -El Impacto Del Servicio.",
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            "objetivo_texto": "Conocer El Valor De La Información En La Relación Con Los Clientes",
            "contenido": "-Información Relevante -Precisión De La Información Y Eficacia De La Comunicación. -Peligros De La Información Parcial -Barreras En La Entrega De La Información -Expectativas Del Cliente",
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            "objetivo_texto": "Conocer Y Manejar La Actitud Modelo Orientación Al Cliente Frente Situaciones Adversas.",
            "contenido": "¿Cliente Conflictivo? - Conflictos Tipos De Problemas A Enfrentar Con Los Clientes - ¿Qué Hacer? -Aprendiendo A Manejar Conflictos Con Clientes -Cómo Recuperar Clientes Descontentos.",
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