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    "curso": {
        "id": 33603,
        "titulo": "Aplicación Básica De Procesos De Atención Y Buen Trato Al Usuario",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
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        "infraestructura": "Salón Que Disponga De Una Adecuada Ventilación,Espacio Calefacción E Ilumnación Para El Buen Desarrollo De La Actividad De Capacitacion",
        "equipamiento": "Data Show Pc Telon",
        "asistencia": "75",
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        "fecha_procesamiento": "2025-10-27 23:50:56"
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    "objetivos": [
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            "objetivo_texto": "Conocer Y Comprender Los Aspectos Teóricos\/Prácticos Que Sustentan El Proceso De Atención Y Buen Trato Al Usuario",
            "contenido": "Definición De Atención Y Buen Trato Tipos De Atención Y Buen Trato Objetivos De La Atención Y Buen Trato Al Usuario Aplicaciones De La Atención Y Buen Trato Definición Y Principios Del Método Y Su Aplicación Al Mundo Organizacional.",
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            "objetivo_texto": "Identificar Y Ejercitar Las Principales Competencias De La Atención Y Buen Trato Al Usuario, Identificar Los Beneficios De Un Proceso De Atención Y Buen Trato",
            "contenido": "Rol De Quien Atiende Competencias De Una Buena Atención Y Buen Trato Eficaz (Conocimientos, Habilidades Y Actitudes, Escucha Activa Y Empática, El Arte De Preguntar, Retroalimentación, Confianza En Los Recursos Y Comunicación Y Atención Efectiva",
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            "objetivo_texto": "Conocer Y Ejercitar Los Pasos Que Conforman La Atención Y Buen Trato Al Usuario En Todo Su Proceso.",
            "contenido": "Proceso De Atención Y Buen Trato Individual. Logro De Metas Y Meta-Aprendizaje. Ejercicios Prácticos Y Casos De Estudio.",
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            "objetivo_texto": "Conocer Y Ejercitar Los Recursos Que Promueven La Comunicación Efectiva Y Asertiva En El Ámbito Laboral Y Que Favorece La Resolución De Conflictos En El Proceso De Atención Y Buen Trato",
            "contenido": "Manejo Asertivo De Conflictos: Evitar V\/S Afrontar & Resolver Comunicación Efectiva Y Afectiva En El Ámbito Laboral. La ¿Escucha Activa¿: Una Herramienta Fundamental Entre Las Personas En El Ámbito Laboral. Comunicación Verbal Y No Verbal. Asertividad Y Empatía Motivación Vs. Automotivación La Influencia Positiva De La Automotivación En La Calidad Del Trabajo, Las Emociones Y Las Relaciones Interpersonales Valores E Identificación Del Sentido Vocacional Y\/O De Servicio Como Motivadores Internos",
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