{
    "ok": true,
    "curso": {
        "id": 34636,
        "titulo": "Excelencia En La Atención Al Cliente",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
        "fundamentacion_tecnica": null,
        "objetivos_generales": null,
        "poblacion_objetivo": null,
        "requisitos_ingreso": null,
        "tecnicas_metodologicas": null,
        "material_didactico": null,
        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "- Sala Con Capacidad Para 35 Personas, Ventilación Y Luminosidad Adecuadas. - 35 Sillas - 5 Mesas - Servicios Higiénicos.",
        "equipamiento": "Computador Data Show Programas Power Point Equipo De Música Telón Puntero Pizarrón",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-28 01:06:41"
    },
    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "1. Que El Alumno Logre Identificar Y Reconocer Cuales Son Las Conductas Que Se Requieren Para Mejorar El Servicio Al Cliente.",
            "contenido": "1.1 Definición De Atención A Clientes. 1.2 Desarrollo De Una Actitud De Servicio. 1.3 Importancia De Garantizar Un Servicio De Calidad Y Calidez.",
            "horas_teoricas": 2,
            "horas_practicas": 2,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "2. Que El Alumno Comprenda Cuáles Son Los Principales Elementos Cognitivos Y Emocionales Que Facilitan Una Comunicación Efectiva Y Afectiva",
            "contenido": "2.1 Perfil Del Trabajador En Centros De Atención A Clientes. 2.2 Perfil Del Cliente Con El Que Se Trabaja. 2.3 Tipos De Clientes Y Cómo Tratar A Cada Uno De Ellos De Manera Eficiente.",
            "horas_teoricas": 1,
            "horas_practicas": 3,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "3. Que Los Alumnos Aprendan A Aplicar Las Habilidades Que Se Requieren Para Resolver Adecuadamente Las Situaciones Conflictivas.",
            "contenido": "3.1 Cómo Desarrollar Un Autocontrol En Momentos De Dificultad. 3.2 Habilidades Que Se Requieren Para Brindar Un Servicio Adecuado. 3.3 Concepto De Comunicación Eficaz. 3.4 Concepto De Empatía. 3.5 Actitud Positiva Y Resolutiva.",
            "horas_teoricas": 1,
            "horas_practicas": 3,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "4",
            "objetivo_texto": "4. Que Los Alumnos Logren Reconocer La Importancia Que Tiene La Imagen Personal En La Atención A Clientes",
            "contenido": "4.1 Importancia De La Imagen Personal Y Lo Que A Través De Ella Se Comunica.",
            "horas_teoricas": 1,
            "horas_practicas": 2,
            "horas_elearning": 0
        }
    ]
}