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        "titulo": "Atención Al Cliente",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
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        "infraestructura": "Sala De Clases Acondicionada, Arrendada, Para Una Capacidad De 50 Personas Sentadas",
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        "fecha_procesamiento": "2025-10-28 01:07:56"
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            "objetivo_texto": "Reconocer La Importancia De La Atención Y El Trato En La Relación Con El Cliente.",
            "contenido": "El Cliente: Objetivo Fundamental De La Empresa. - Claves De Un Buen Servicio - Los Tipos De Clientes - Las Necesidades De Los Clientes. - La Actitud Positiva Hacia El Trabajo Y Conducta Profesional - El Cumplimiento De Los Compromisos",
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            "objetivo_texto": "Identificar Los Elementos De La Comunicación Efectiva En La Atención Al Cliente.",
            "contenido": "- Los Principios De La Comunicación Efectiva - La Escucha Activa - Las Preguntas - La Empatía - La Asertividad - El Vocabulario - Los Gestos Y Signos Corporales",
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