{
    "ok": true,
    "curso": {
        "id": 35891,
        "titulo": "Técnicas Para El Buen Servicio A Usuarios De Aiep",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
        "fundamentacion_tecnica": null,
        "objetivos_generales": null,
        "poblacion_objetivo": null,
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        "tecnicas_metodologicas": null,
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        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Sala De Clases Con Capacidad Para 35 Participantes Con 45 Metros Cuadrados, Equipadas Con Pizarrón, 30 Sillas, Data Show Y Proyector. 2 Baños.",
        "equipamiento": "Reproductor De Video Data Show Pc Telón De Proyección Equipo De Sonido De Sonido Pizarra Atril Para Papelógrafo",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-28 02:41:18"
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    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "1, Reconocer Principios Definidos En El Decálogo Aiep Y Su Importancia Para El Servicio Interno Y Externo",
            "contenido": "Módulo 1: El Decálogo Aiep -Historia - Fundamentos Y Alcances -Los Diez Principios Claves Para Un Servicio Que Cumpla Los Estándares Establecidos Por Aiep Evaluación De Los Aprendizajes",
            "horas_teoricas": 1,
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        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "2-. Reconocer La Importancia Del Rol De Los Funcionarios En Contacto Con Los Estudiantes Para Entregar Un Buen Servicio",
            "contenido": "Módulo 2. El Buen Servicio Como Factor Diferenciador En La Educación Superior. - Investigaciones Y Evidencia -Revisión De Las Encuestas Del Servicio A Los Alumnos - Fortalezas Y Oportunidades De Mejora -Impacto De Las Personas En Contacto Con Estudiantes En La Percepción De Servicio -Revisión Por Área De Sus Fortalezas - Sus Oportunidades De Mejora Presentación De Video Corporativo",
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        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "3.- Aplicar Acciones Concretas De Buen Servicio Derivadas Del Decálogo Aiep Que Impacten En La Percepción Del Buen Servicio Interno Y Externo.",
            "contenido": "Módulo 3: El Decálogo En Acción -Comportamientos Y Actitudes Que Generan Percepción De Servicio - Conductas Y Actitudes Que Hay Que Evitar O Sacar Del Repertorio Porque Afectan La Percepción De Servicio Entre Estudiantes Y Empleados -Conductas Y Actitudes Que Hay Que Mantener O Desarrollar Para Generar Una Percepción De Servicio Positiva Entre Estudiantes Y Empleado Evaluación De Los Aprendizajes",
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        {
            "numero_objetivo": "4",
            "objetivo_texto": "4.- Desarrollar Un Plan De Acción Para Mantener Las Conductas Positivas Y Mejorar Las Deficitarias Respecto A Lo Esperado En El Decálogo.",
            "contenido": "Módulo 4: Selección De Conductas Positivas Y Conductas Deficitarias -El Concepto De Semáforo Para Mapear Estado De Resultados De Un Indicador. -Determinar El Estado De Las Conductas -Planes De Acción: Concepto, Importancia Componentes Y Alcances. -Plan De Acción Para Asegurar La Disminución De Conductas Negativas Para El Servicio, -Plan De Acción Para Mantener O Desarrollar Las Conductas Positivas Evaluación De Los Aprendizajes",
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