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    "curso": {
        "id": 36566,
        "titulo": "Taller De Servicio Al Cliente Con Excelencia",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
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        "infraestructura": "Sala Con Capacidad Para 40 Personas Con 20 Mts. Cuadrados Libres Para Dinámicas Grupales Y Ejercicios Demostrativos Individuales.",
        "equipamiento": "Sillas Universitarias Mesa Del Relator Silla Relator Pizarra Blanca Acrílica Telón Data Show Pumtero Láser Notebook",
        "asistencia": "75",
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        "fecha_procesamiento": "2025-10-28 03:28:46"
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    "objetivos": [
        {
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            "objetivo_texto": "Potenciar Las Habilidades Personales Y Sociales Para Mejorar La Atención Y El Servicio.",
            "contenido": "El Servicio -La Cultura De Servicio -Satisfacción Del Cliente -Compromiso Con El Servicio -La Excelencia En El Servicio -La Cadena Del Servicio",
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            "objetivo_texto": "Identificar Y Desarrollar Diferentes Alternativas Para El Manejo De Relaciones Con Los Clientes Manejar Eficazmente Los Posibles Conflictos Con Los Clientes O Al Interior De La Organización",
            "contenido": "Habilidades Sociales -Entrenamiento En Habilidades Sociales: Tolerancia, Respeto, Cooperación Y Empatía. -Persuasión -Inteligencia Emocional En La Atención. -Resolución De Conflicto -Trabajo Cooperativo -Interdependencia De Funciones",
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        {
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            "objetivo_texto": "Identificar Y Aplicar Las Mejores Estrategias De Atención Al Cliente.",
            "contenido": "La Atención De Clientes -El Cliente Interno Y Externo -Atención De Calidad -Manejo De Quejas Y Reclamos -Protocolos De Atención -Tipologia De Clientes -Mensaje Verbal",
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        {
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            "objetivo_texto": "Conocer Y Aplicar Habilidades De Comunicación En La Interacción Laboral",
            "contenido": "Comunicación -Elementos, Estrategias Y Estilos De Comunicación. -Asertividad. -Barreras De La Comunicación -Comunicación Efectiva -Comunicación No Verbal. -Escucha Activa",
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