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    "ok": true,
    "curso": {
        "id": 36589,
        "titulo": "Calidad De Servicio En El Transporte Público De Pasajeros",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
        "fundamentacion_tecnica": null,
        "objetivos_generales": null,
        "poblacion_objetivo": null,
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        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Sala De Clases Con Capacidad Para 50 Personas, Habilitada Con El Equipamiento Requerido, 35 Sillas Universitarias, 1 Escritorio Y 1 Silla Para El Relator, Iluminación, Calefacción Y Ventilación Acordes A Las Necesidades, 1 Baño Para Varones Y 1 Baño Para Damas.",
        "equipamiento": "Notebook \/ Pc. Datashow \/ Retroproyector. Telón De Proyección. Pizarra Acrílica (Blanca). Borrador De Pizarra. Equipo De Música (Cd, Mp3). Plumones De Pizarra Acrílica.",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-28 03:31:16"
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    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "Módulo 1: Imagen Corporativa Y Atención Al Cliente Y\/O Usuario, Su Relación. Al Término Del Presente Módulo, Los Participantes Estarán En Condiciones De: Comprender La Importante Relación Que Existe Entre: Servicio De Atención De Clientes Y\/O Usuarios, Y La Imagen Corporativa De La Organización.",
            "contenido": "*Servicios De Calidad E Imagen Corporativa. *La Atención Del Público Y La Imagen Corporativa. *El Prestador De Servicios Como Un Agente De Marketing.",
            "horas_teoricas": 3,
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        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Módulo 2: Las Teorías De Calidad. Al Término Del Presente Módulo, Los Participantes Se Encontrarán En Condiciones De: Conocer Las Teorías De Calidad Orientadas A La Atención De Clientes Y\/O Usuarios, Y Los Fundamentos De Las Variables Que Validan Los Conceptos De Calidad Y Sus Aplicaciones.",
            "contenido": "*Lo Que Hay Detrás De Las: ¿Teorías De Calidad¿: 1) Calidad Total, 2) Calidad En El Servicio, 3) Calidad En La Atención Del Cliente. *Concepto De Servicio. *Criterios De Calidad. *Criterios De Calidad Aplicados A La Atención Del Público.",
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        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "Módulo 3: Principales Rasgos Conductuales De Clientes Y\/O Usuarios. Al Término Del Presente Módulo, Los Participantes Estarán En Condiciones De: Conocer Los Distintos Tipos De Atención Y Clientes Y\/O Usuarios, Comprendiendo La Importancia Del Cliente Y\/O Usuario Para La Empresa En El Contexto Estratégico De Maximizar Los Logros, Tratando De Forma Profesional Los Diferentes Tipos De Cliente Y\/O Usuario, Y Sus Circunstancias Propias.",
            "contenido": "*Tipología De Clientes Y\/O Usuarios. *Los Clientes Y\/O Usuarios Y Sus Necesidades. *Patrones Conductuales Básicos De Cada Tipo De Cliente Y\/O Usuarios. *Estilos De Reacción Frente A Situaciones Problemáticas. *Clientes Y\/O Usuarios Con Situaciones Especiales, Debido A Factores Físicos O Etáreos.",
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        {
            "numero_objetivo": "4",
            "objetivo_texto": "Módulo 4: Estrategias Conductuales Para La Atención De Público. Al Término Del Presente Módulo, Los Participantes Estarán En Condiciones De: Comprender La Importancia De La Comunicación Como Herramienta Fundamental De Contacto, Adquirir Destrezas Y Actitudes Positivas De Comportamiento En El Puesto De Trabajo Y Aplicar Técnicas De Expresión Oral Y Corporal De En El Manejo De La Diferenciación Hacia La Atención De Clientes Y\/O Usuarios, Valorizando Su Importancia Como Variable En La Toma De Decisiones Y La Fidelización Del Cliente Y\/O Usuario.",
            "contenido": "*Definiendo La Preparación Activa Para La Atención De Público. *La Presentación Personal Y La Acogida Del Cliente Y\/O Usuario. *Correspondencia De Estilo Personal Con El Entorno Laboral. *El Cuerpo Como Medio De Contacto Interpersonal. *La Comunicación Como Proceso Verbal Y No Verbal. *El Contacto Visual. *Las Manos Y La Postura Corporal. *La Voz. *El Lenguaje.",
            "horas_teoricas": 2,
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