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        "titulo": "Medición De La Satisfacción De Los Grupos De Interés Para Una Gestion",
        "area_especialidad": "Educación Y Capacitación-Capacitación",
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        "infraestructura": "Sala Amplia Con Mesas Y Silas Para 30 Personas, Que Permita El Trabajo Grupal, Con Adecuada Ventilación E Iluminacion",
        "equipamiento": "Data Show Pizarra Blanca",
        "asistencia": "80",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-28 04:22:52"
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    "objetivos": [
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            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "Identificar Herramientas O Instrumentos Que Permitan Conocer La Percepción De Satisfacción De Los Principales Grupos De Interés: Alumnado, Familias Y Personal Del Colegio",
            "contenido": "1. ¿Qué Se Entiende Por Satisfacción Del Cliente? 2. Conceptualización De Percepción Y Expectativas. 3. ¿Cómo Comunica El Cliente Su Percepción Del Servicio? 4. Distinción Entre Reclamo Y Quejas.",
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            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Definir La Metodología A Seguir Al Momento De Aplicar Herramientas De Medición De La Satisfacción Y Para Gestionar Las Reclamaciones A Fin De Establecer Los Niveles De Percepción De Los Grupos De Interés.",
            "contenido": "1. Herramientas De Medición De La Percepción: Encuestas, Reuniones, Estudios Comparativos, Etc 2. Metodologia De Aplicación De Herramientas 3. Cómo Se Interpreta La Información? 4. Gestion De Reclamación: Procedimiento, Segumiento Y Evlaución 5. Taller De Estudio De Casos Para Encuestas Y Reclamos.",
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