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    "curso": {
        "id": 38109,
        "titulo": "Técnicas De Televenta",
        "area_especialidad": "Administración-Administración De La Comercialización",
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        "infraestructura": "Sala De Clases Acondicionada Para 30 Personas, Con Luz Artificial Y Natural.",
        "equipamiento": "Notebook Datashow Pizarra Acrílica",
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        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-28 05:20:10"
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    "objetivos": [
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            "objetivo_texto": "Identificar Los Elementos De Servicio Al Cliente En La Venta Telefónica (Televenta)",
            "contenido": "- El Cliente Y Sus Necesidades - El Rol Y Perfil De Un Televendedor Exitoso - Actitud Ante El Trabajo Y El Cliente - Modelo De Estilo De Trabajo Personal",
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            "objetivo_texto": "Reconocer Las Formas De Relacion Con Clientes",
            "contenido": "El Cómo Nos Relacionamos Con El Cliente - El Valor Del Script Telefónico (De Ventas, Mantención, Cobranzas, Atención Clientes, Etc) -- Dar Soluciones (Y No Más Problemas) Al Cliente - Tipología Estandar De Clientes Y De Negociadores",
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            "objetivo_texto": "Reconocer Y Aplicar Las Herramientas De Comunicación Para La Venta Telefónica (Televenta)",
            "contenido": "Expresión Oral Eficaz - Escucha Activa - Escucha Empática",
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            "objetivo_texto": "Identificar El Ciclo De La Venta",
            "contenido": "Contacto: Protocolo, Atención, Interés -Sondeo: Detección De Necesidades, Técnica De Preguntas, Tipologías Y Adecuación A Distintos Tipos De Clientes. -Detección De Oportunidades Para La Venta Cruzada (Cross Selling) -Argumentación: Características, Beneficios, Ventajas. -Manejo De Objeciones: Tolerancia A La Frustración, Tipología Y Tratamiento De Objeciones, Técnicas De Manejo. -Cierre En La Televenta: Tipos De Cierre, Señales De Compra.",
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