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    "curso": {
        "id": 38186,
        "titulo": "Calidad De Servicio A Clientes Internos Fortalecimiento De Capacidade",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
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        "infraestructura": "Salon De Clases Con Una Capacidad De 30 Personas Comodamente Sentadas En Sillas Acolchadas, El Salon Cuenta Con Calefacción.",
        "equipamiento": "Data Show Computador (Lap Top) Pizarra Acrilica Tv Video Amplificación De Audio.",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-28 05:25:29"
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    "objetivos": [
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            "objetivo_texto": "Al Termino Del Presente Modulo Los Participantes Estarán Capacitados Para Conocer Y Aplicar Las Distintas Necesidades De Servicio Que Posee Su Empresa Y Sus Trabajadores (Cliente Interno)",
            "contenido": "Módulo I \/ Necesidades De Servicio ¿ Teoría De Necesidades. ¿ Relevancia De La Empatía. ¿ Preguntas Dirigidas. ¿ Conocimiento Efectivo De Los Temas De La Labor. ¿ Resolución De Problemas.",
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        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Al Termino Del Presente Modulo Los Participantes Estarán Capacitados Para Conocer Y Aplicar El Concepto De Percepción Y Como Esto Influye En La Comunicación.",
            "contenido": "Módulo Ii \/ Percepción Interpersonal ¿ Leyes De La Percepción. ¿ Factores Que Influyen Nuestra Percepción. ¿ Percepción Interpersonal Y Autopercepción. ¿ Barreras De La Percepción.",
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            "objetivo_texto": "Al Termino Del Presente Modulo Los Participantes Estarán Capacitados Para Conocer Y Aplicar El Concepto De Comunicación Y Su Influencia.",
            "contenido": "Módulo Iii \/ Comunicación ¿ Comunicación Verbal Y No Verbal. ¿ Elementos De La Comunicación. ¿ Barreras De La Comunicación. ¿ Comunicación Unidireccional Y Bidireccional. ¿ Importancia De La Retroalimentación O Feedback. ¿ Reglas De Oro En La Atención Telefónica.",
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            "objetivo_texto": "Al Termino Del Presente Modulo Los Participantes Estarán Capacitados Para Conocer Y Aplicar El Concepto De Cliente Interno Y Su Manejo En La Empresa",
            "contenido": "Módulo Iv \/ Servicio Al Cliente Interno ¿ Calidad De Servicio Y Calidad Personal En Relación Con Mis Clientes Internos O Diferencias O Similitudes ¿ Taller De Autoestima Y Autoevaluación ¿ Evaluación 360 Grados.",
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            "objetivo_texto": "Al Termino Del Presente Modulo Los Participantes Estarán Capacitados Para Conocer Y Aplicar El Concepto De Liderazgo Y Su Influencia En El Interino De La Empresa",
            "contenido": "Módulo V\/ Liderazgo: Enfoques Prácticos ¿ Distinciones Entre Jefe Y Líder. ¿ Estilos De Liderazgo: Centrado En La Tarea, Centrado En Las Personas. ¿ El Enfoque De Liderazgo Situacional: Conciliando Las Personas Y Los Resultados. ¿ Aplicaciones Prácticas.",
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