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    "curso": {
        "id": 38187,
        "titulo": "Calidad De Servicio Al Cliente De Buses",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
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        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Salón De Clases Con Una Capacidad Para 30 Personas Cómodamente Sentadas, Con Sillas Acochadas Y Giratorias, Mesas Individuales Para Cada Participante, Aire Acondicionado, Amplificación De Sonido, Además La Sala Cuenta Con Espacio Para Realizar Actividades Prácticas Y Juego De Roles",
        "equipamiento": "Sillas Tipo Giratorias, Y Con Apoya Brazos Telón Para Proyecciones Pizarra Acrílica Proyector Multimedia Notebook",
        "asistencia": "75",
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        "fecha_procesamiento": "2025-10-28 05:25:31"
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    "objetivos": [
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            "objetivo_texto": "Al Termino Del Presente Modulo Los Participantes Estarán Capacitados Para Conocer Y Aplicar Técnicas De Comunicación Efectiva En Clientes, Pasajeros.",
            "contenido": "Módulo I \/ La Comunicación En Las Personas ¿ Como Lograr Una Buena Relación Interpersonal ¿ Objetivos De La Comunicación ¿ Características De Una Comunicación Efectiva ¿ Reglas Básicas De La Comunicación ¿ Barreras Y Fallas En La Comunicación ¿ La Persuasión ¿ Ejercicios De Comunicación ¿ La Comunicación En Los Negocios",
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            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Al Termino Del Presente Modulo, Los Participantes Estarán Capacitados Para Conocer Y Aplicar Técnicas De Atención A Clientes Y Técnicas De Calidad De Servicio",
            "contenido": "Módulo Ii \/ Atención A Clientes Y Servicio De Calidad ¿ Características Del Servicio ¿ Ejercicio ¿Quién Es Mi Jefe? ¿ ¿Qué Es Un Cliente?, Y ¿Quienes Son Mis Clientes? ¿ Tipología De Las Personas ¿ El Rol De Los Clientes En El Servicio ¿ La Atención Profesional ¿ Preparándose Para Una Atención Profesional ¿ Premisas Básicas En El Servicio ¿ Elementos Claves Del Servicio De Calidad ¿ Problemas En El Servicio ¿ Como Matar Un Servicio De Calidad ¿ Taller ¿Compromiso Final¿",
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