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        "titulo": "Atención Al Cliente Categorización Y Psicología De La Emergencia",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
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        "equipamiento": "Data Noteboock Parlantes",
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    "objetivos": [
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            "objetivo_texto": "Conocer Las Respuestas Humanas Físicas Y Psicológicas Frente A Una Emergencia",
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            "objetivo_texto": "Conocer La Importancia Del Liderazgo En La Emergencia",
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            "objetivo_texto": "Conocer La Importancia Del Trabajo En Equipo En Una Emergencia",
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            "objetivo_texto": "Conocer Estrategias De Intervención En Emergencias Y Recepción De Llamadas Telefónicas",
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            "objetivo_texto": "Conocer Estrategias De Intervención En Categorización O Priorización De La Atención En Un Servicio De Urgencia",
            "contenido": "Conocer Protocolos De Actuación Según Riesgfo Vital Generar Vinculos De Confianza, Información Al Usuario Resumen Del Día",
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            "objetivo_texto": "Entregar Una Atención Con Calidad De Servicio Al Cliente Interno Y Externo",
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            "contenido": "Técnicas Y Herramientas Para La Taención De Clientes, Procesos De Desición Y Respuestas,Manejo De Situaciones Difíciles, Resolución Positiva De Conflictos, Enfoque De Equipo",
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