{
    "ok": true,
    "curso": {
        "id": 38415,
        "titulo": "Ventas Consultivas Y Atención Al Cliente",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
        "fundamentacion_tecnica": null,
        "objetivos_generales": null,
        "poblacion_objetivo": null,
        "requisitos_ingreso": null,
        "tecnicas_metodologicas": null,
        "material_didactico": null,
        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Sala De 40 Metros 2, Con Luz Artificial Y Natural. Sillas Y Mesas.",
        "equipamiento": "Datashow Telón Pizarra Acrílica Notebook",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-28 05:41:36"
    },
    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "Introducir A Los Participantes En La Importancia De La Comunicación, La Calidad De Servicio Y Satisfacción De Los Clientes. El Ciclo Y Expectativas De Atención",
            "contenido": "Principios De Calidad De Servicio En La Atención A Clientes O Responder A Las Expectativas Del Cliente O Sobrepasar Las Expectativas Del Cliente · La Efectividad En El Servicio Es La Satisfacción Del Cliente · Ciclo Y Expectativas De Atención O Servicio Esperado O Percepción Del Servicio Recibido O Grado De Satisfacción\/Insatisfacción",
            "horas_teoricas": 2,
            "horas_practicas": 2,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Conocer Y Desarrollar La Utilidad De Las Ventas Consultivas,Su Proceso , Preparacion, Etapas Involucradas, Comunicación, Desarrollando Actividades En Función Del Emisor Y Receptor",
            "contenido": "· Introducción A Las Habilidades De Ventas Consultivas · ¿En Qué Consiste El Proceso De Ventas? · Etapa De Preparación · Etapa De Detección De Necesidades · Habilidades Para La Venta Efectiva · ¿En Dónde Se Encuentra La Magia De Las Ventas? · El Interés Personal Domina La Estrategia De Ventas · Presentar Una Actitud Positiva En La Calidad Del Servicio Al Cliente · Prácticas De Etiqueta · Estableciendo Una Buena Comunicación Y Empatía Con El Cliente · Detección De Requerimientos Y Necesidades · Escucha Activa · Desarrollo Del Conocimiento De Producto (Aptitud) · Etapa De Asesoría\/Solución",
            "horas_teoricas": 3,
            "horas_practicas": 3,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "Conocer Y Desarrollar Actividades Para Superar Las Objeciones Durante El Proceso De Las Ventas",
            "contenido": "· Manejo De Objeciones · Siempre Hable De Los Beneficios · Uso De Las Objeciones Como Una Herramienta De Ventas · Estrategias Para Reducir Objeciones · Tomando El Control Del Precio · El Cierre De Ventas · El Poder De Incrementar Las Ventas O Venta Asociada O Venta Cruzada O Vender Más O Post-Venta · Clientes Enojados: Logre Convertirlos En Momentos Felices · Sacando El Mayor Provecho De Las Herramientas De Ventas",
            "horas_teoricas": 3,
            "horas_practicas": 3,
            "horas_elearning": 0
        }
    ]
}