{
    "ok": true,
    "curso": {
        "id": 38714,
        "titulo": "Atención Al Cliente",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
        "fundamentacion_tecnica": null,
        "objetivos_generales": null,
        "poblacion_objetivo": null,
        "requisitos_ingreso": null,
        "tecnicas_metodologicas": null,
        "material_didactico": null,
        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "01 Sala De Clases Habilitada Para 30 Alumnos, Habilitada Con Las Comodidades Para Desarrollar El Curso",
        "equipamiento": "Data Show Notebook Telón Sillas Mesas",
        "asistencia": "90",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-28 06:03:31"
    },
    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "Conocer Y Manejar La Calidad En La Atención Al Cliente",
            "contenido": "_Importancia Del Cliente._Punto De Vista Del Cliente._Preparación Para Atender Al Cliente.",
            "horas_teoricas": 2,
            "horas_practicas": 0,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Conocer Y Manejar Tipos De Clientes",
            "contenido": "_Clientes Con Actitud Dominante._Clientes Con Actitud Sumisa._Clientes Con Actitud Indiferente._Clientes Con Actitud Amistosa._Tratamiento De Las Actitudes De Los Clientes.",
            "horas_teoricas": 2,
            "horas_practicas": 0,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "Conocer Y Manejar El Concepto De La Verdad De La Prestación De Un Servicio",
            "contenido": "_Ejercicio Práctico",
            "horas_teoricas": 0,
            "horas_practicas": 2,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "4",
            "objetivo_texto": "Conocer Y Manejar Actitudes Positivas En La Relación Con El Cliente",
            "contenido": "_Escucha Activa._Diálogo._Confianza._Empatía._Manejo Lenguaje._Recursos Linguisticos",
            "horas_teoricas": 2,
            "horas_practicas": 1,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "5",
            "objetivo_texto": "Conocer Y Manejar Los Reclamos De Los Clientes",
            "contenido": "_Importancia De Los Reclamos._Manejo De Los Reclamos.",
            "horas_teoricas": 2,
            "horas_practicas": 2,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "6",
            "objetivo_texto": "Conocr Y Manejar Aspectos Comunicativos De La Atención Al Cliente Por Teléfono",
            "contenido": "_Características De La Atención Telefónica._Componentes De La Atención Telefónica.",
            "horas_teoricas": 2,
            "horas_practicas": 1,
            "horas_elearning": 0
        }
    ]
}