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    "curso": {
        "id": 38799,
        "titulo": "Resolución De Conflictos Y Problemas Con Clientes Internos Y Externos",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
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        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "La Sala De Capacitación Debe Contar Conmobiliario En Cantidad Suficiente Y Cómodo (Mesas Y Sillas), Alumbrado, Aire Acondicionado Y Baños Separados Para Hombres Y Mujeres.",
        "equipamiento": "Computador Para Relator Datashow Pizarra Blanca Telón",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-28 06:10:20"
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    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "Unidad 1: El Participante Aprenderá Acerca De Clima Organizacional",
            "contenido": "*Caracterización *Criterios De Diagnóstico *Propuestas De Mejoramiento",
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        {
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            "objetivo_texto": "Unidad 2: El Participante Aprenderá Sobre Estrategias De Comunicación",
            "contenido": "*¿Qué Es La Escucha Activa? *Qué Se Comunica En La Comunicación *Más Allá Del Mensaje. *Comunicación Efectiva - Persuasiva",
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        {
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            "objetivo_texto": "Unidad 3: El Participante Aprenderá Sobre Conflictos Y Situaciones De Crisis",
            "contenido": "*Teoría Del Conflicto *Aspectos Emocionales De La Gestión Del Conflicto *La Crisis Colectiva. *De La Incertidumbre A La Confianza. *¿Por Qué La Gente No Se Pone De Acuerdo? *El Conflicto Y La Cultura *Dinámica Y Factores Del Conflicto *Lo Estratégico Y Lo Táctico *Estrategias Para Sobrevivir En El Mundo Laboral.",
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        {
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            "objetivo_texto": "Unidad 4: El Participante Aprenderá Sobre La Negociación",
            "contenido": "*La Negociación En El Manejo Del Conflicto. *El Proceso De La Negociación, Tácticas Y Estrategias *Relaciones Ganar ¿ Ganar *Reconozca Sus Intereses Y Los De Los Otros *Generando Opciones Creativas *Maan (Mejor Alternativa De Un Acuerdo Negociado) *Utilización Del Poder En Una Negociación",
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        {
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            "objetivo_texto": "Unidad 5: El Participante Aprenderá Sobre Estrategias Para Negociar Con Personas Difíciles",
            "contenido": "*Problemas Frecuentes Y Errores Comunes *Cómo Enfrentar La Ira Y La Desconfianza *Estrategias Y Contra-Estrategias En Situaciones Complejas *Búsqueda De Alternativas *Cómo Clarificar Lo Que Se Quiere *Cómo Medir El Éxito En Una Negociación",
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        {
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            "objetivo_texto": "Unidad 6: El Participante Aprenderá Sobre Los Fundamentos De La Convivencia Armónica",
            "contenido": "*Fundamento Emocional De Lo Social *Actitud Ante El Trabajo *El Desarrollo Con Otros *Factores Motivacionales *Madurez Laboral, Ética De La Convivencia",
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