{
    "ok": true,
    "curso": {
        "id": 39141,
        "titulo": "Servicio Y Atención Al Cliente",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
        "fundamentacion_tecnica": null,
        "objetivos_generales": null,
        "poblacion_objetivo": null,
        "requisitos_ingreso": null,
        "tecnicas_metodologicas": null,
        "material_didactico": null,
        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "El Curso Sera Impartido En Una Sala De Clases Capaz De Albergar A 30 Estudiantes, Dispuesta Por La Empresa Y Equipada Con Sillas, Mesas Y Espacio Suficiente Para Que Los Relatores Puedan Desplazarse Adecuadamente.",
        "equipamiento": "Proyector Y Puntero Laser Para Hacer Exposiciones De Diapositivas.",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-28 06:38:25"
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    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "Adquirir Y Desarrollar Las Competencias Necesarias Para Mejorar Los Procesos De Comunicación Al Interior De La Empresa Y Con Los Clientes, Comprendiendo Las Principales Variables Que Intervienen Tanto En El Proceso De Comunicación Verbal Como No Verbal Y Poniendo En Práctica Las Herramientas Adquiridas Mediante Dinámicas De Interacción Y Ensayo.",
            "contenido": "Comunicación Empresarial A) El Proceso De Comunicación B) La Comunicación Verbal C) La Comunicación No Verbal Relator:Felipe Oliva",
            "horas_teoricas": 2,
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        },
        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Comprender Qué Es La Inteligencia Emocional Y Cómo Utilizar El Control De Las Emociones Para Mejorar El Desempeño Profesional. Poner En Práctica Los Conocimientos Y Herramientas Adquiridas Mediante Dinámicas Grupales De Interacción.",
            "contenido": "La Inteligencia Y El Control Emocional A) Qué Es La Inteligencia Emocional Y Cómo Utilizarla Relator:Felipe Oliva",
            "horas_teoricas": 2,
            "horas_practicas": 2,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "Comprender Qué Es Trabajo En Equipo Y Cómo Trabajar En Permanente Interacción Con Otros Compañeros De Trabajo. Poner En Práctica Los Conocimientos Y Herramientas Adquiridas, Fortaleciendo La Adquisición De Competencias Mediante Dinámicas Grupales De Interacción.",
            "contenido": "Trabajo En Equipo A) Qué Es Un Equipo De Trabajo Y Cómo Trabajar En Equipos Relator:Felipe Oliva",
            "horas_teoricas": 2,
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        {
            "numero_objetivo": "4",
            "objetivo_texto": "Aprender Las Principales Nociones Sobre El Servicio Y Atención Al Cliente, Comprendiendo Las Principales Variables Que Intervienen En El Proceso De Atención. Adquirir Y Desarrollar Las Competencias Y Capacidades Necesarias Para Interactuar Con El Cliente Y Atender Adecuadamente Sus Necesidades En Forma Proactiva, Manejado Adecuadamente Objeciones E Implementando Acertadas Estrategias De Servicio.",
            "contenido": "Servicio Y Atención De Clientes A) El Control De Los Procesos De Atención Al Cliente B) Conociendo A Nuestro Cliente: Tipos De Clientes C) Estrategias Y Técnicas De Atención Y Servicio D) Habilidades Y Capacidades Involucradas En Un Buen Servicio Y Atención E) Manejo Adecuado De Objeciones Y Negociación Relator:Felipe Oliva",
            "horas_teoricas": 4,
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