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    "curso": {
        "id": 40375,
        "titulo": "Técnicas De Servicio Y Atención De Clientes (Programa Proempleo)",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
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        "infraestructura": "Sala De Clases Para 40 Personas, Aire Acondicionado Luz Artificial, Servicio De Cafeteria Baños Separados-",
        "equipamiento": "Notebook Data Show Telon, 2.50x2.00 Pizarra Acrilica,2,20x1.80 Sillas Universitarias Tipo Mekano",
        "asistencia": "90",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-28 08:07:04"
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    "objetivos": [
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            "objetivo_texto": "1.- Manejar Los Elementos Que Intervienen En La Atenciòn Y Servicio De Clientes.",
            "contenido": "1.- El Servicio Y La Atenciòn De Clientes: - El Servcio - Calidad Del Servicio - Expectativas Del Cliente - Los 10 Mandamientos De La Buena Atenciòn - Los Principios",
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            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "2.- Aplicar Las Variables Que Permiten La Acogida Favorable En La Atenciòn De Clientes.",
            "contenido": "2.- La Empatia: - La Acogida - El Secreto De Una Buena Acogida. - Tipologia De Clientes - Los Compromisos - La Empatia - La No Escucha - Las Creencias Y Los Prejuicios - La Atenciònn No Asertiva,",
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            "objetivo_texto": "3.- Utilizar Las Tècnicas De La Comunicaciòn Efectiva.-",
            "contenido": "3.- Tecnicas De Comunicaciòn Efectiva: - Competencias - Modelo \" Dejar Sorprendido\" - La Buena Comunicaciòn. - Las Actitudes Positivas - Las Palabras Màgicas - Comunicaciòn No Verbal",
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            "objetivo_texto": "4.- Manejar Pasos Y Estrategias, Para Atenuar Y Resolver Conflictos.",
            "contenido": "4.- Manejo De Conflictos: - La Recuperaciòn Del Servicio - Manejo De Conflictos, - Estrategias Para Atenuar El Problemas - Estrategias De Direccionamiento. - Seis Pasos Para Manejar Los Conflictos - Retroalimentaciòn",
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