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    "curso": {
        "id": 40742,
        "titulo": "Técnicas Efectivas De Comunicación Y Telecobranzas",
        "area_especialidad": "Administración-Administración De La Comercialización",
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        "infraestructura": "1 Sala De Clases De 10 X 16 Mts, Equipada Para 30 Personas, Con 30 Sillas Universitarias Acolchadas, 1 Pizarrón Acrílico, 1 Telón Para Proyecciones Y Aire Acondicionado.",
        "equipamiento": "Notebook Data Show Sistema De Audio (Woffer)",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-28 08:37:27"
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    "objetivos": [
        {
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            "objetivo_texto": "Desarrollar Las Habilidades De Comunicación Efectiva Para La Administración De Los Deudores.",
            "contenido": "Herramientas De Comunicación Para Cobranza Efectiva. La Voz Y La Comunicación Telefónica. La Importancia De Saber Escuchar. Limitaciones Del No Saber Escuchar. Formas De Escucha Eficiente.",
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        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Conocer Y Analizar Los Objetivos Y Funcionalidades De Los Scripts, Utilizándolos De Forma Empática A Los Requerimientos Del Cliente Moroso, Además De Detectar La Falta De Información Que Posee Éste Y Resolver Sus Objeciones Logrando Un Efectivo Cierre De La Comunicación.",
            "contenido": "Las Formas Adecuadas De Utilizar Los Script. Percibir La Situación Actual Del Cliente. Ofrecer Una Solución Efectiva. Objeciones Clásicas. Cierre O Resolución De La Comunicación Telefónica.",
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        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "Mejorar Las Capacidades Negociadoras Por Vía Telefónica Y Revisar Los Distintos Tipos De Clientes Morosos Y Su Comportamiento Al Teléfono.",
            "contenido": "Tipos De Negociación. Negociación Efectiva: Ganar-Ganar. Tipos De Clientes Difíciles. Atención De Reclamos. Proyectar Posibles Soluciones.",
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        {
            "numero_objetivo": "4",
            "objetivo_texto": "Conocer La Ley Del Consumidor Vigente, Para La Correcta Difusión Con Los Clientes, Evitando Multas Por Falta De Conocimientos.",
            "contenido": "Atribuciones Del Servicio Nacional Del Consumidor Y Marco Jurídico Institucional. Significados De Conceptos: Consumidores, Proveedores, Información Básica Comercial, Publicidad, Anunciante, Contratos De Adhesión, Promociones Y Ofertas. Situaciones En Las Que Se Aplican Las Normas Que Integran La Ley Nº 19.496 Y Sus Excepciones, En Casos Concretos. Derechos Y Deberes De Los Consumidores Consagrados En La Ley N° 19.496. Información Obligatoria En Operaciones De Crédito: Normas Generales Y Tasas De Interés. Infracciones Asociadas. Sistema De Cálculo De Los Gastos De Cobranza.",
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