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    "curso": {
        "id": 40935,
        "titulo": "Calidad De Servicio Al Cliente Interno Y Externo",
        "area_especialidad": "Administración-Abastecimiento Y Control De Existencias",
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        "infraestructura": "Salón De Reuniones Con Sus Respectivas Sillas, Mesas Y Silla Para El Relator. Ventilación, Iluminación, Accesos Y Evacuación Acorde A Las Necesidades.",
        "equipamiento": "Computador Data Show Telón",
        "asistencia": "100",
        "requisitos_tecnicos": "Sin Información",
        "fecha_procesamiento": "2025-10-28 08:50:56"
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    "objetivos": [
        {
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            "objetivo_texto": "1.Conocer Y Diferenciar El Concepto De Cliente Interno Y Externo.",
            "contenido": "¿Concepto Contemporáneo De Cliente. ¿Cliente Interno Y Externo. ¿Necesidades Psicológicas Del Cliente: ¿Cómo Satisfacerlas? ¿Tipologías De Personalidad Del Cliente.",
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            "objetivo_texto": "2.Conocer Y Aplicar El Concepto De Calidad De Servicio.",
            "contenido": "¿Concepto De Calidad. ¿Actitud De Servicio: Conocimiento, Motivación Y Acción. ¿Actos De Servicio.",
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        {
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            "objetivo_texto": "3.Conocer Modelos, Desarrollar Y Practicar Habilidades Comunicacionales.",
            "contenido": "¿Modelo Sistémico De La Comunicación. ¿Axiomas Y Errores En La Comunicación. ¿Escucha Activa. ¿Dicción Y Manejo Vocal. ¿Expresión Corporal Y Proxémica.",
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            "objetivo_texto": "4.Conocer Y Desarrollar (Ejercitar) La Inteligencia Emocional: Auto-Conocimiento, Empatía Y Asertividad.",
            "contenido": "¿Auto-Imagen Y Auto-Confianza. ¿Control Interno Y Auto-Critica. ¿Empatía Y Comprensión De Los Demás. ¿Asertividad Y Crítica Constructiva.",
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            "objetivo_texto": "5.Conocer Y Desarrollar Habilidades Para La Resolución De Conflictos.",
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            "objetivo_texto": "6.Conocer Concepto De Imagen Personal Y Ejercitar Protocolos De Presentación",
            "contenido": "¿Psicología Social Del Prejuicio. ¿Imagen Personal. ¿Protocolos De Presentación Personal.",
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