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    "curso": {
        "id": 41077,
        "titulo": "Atención De Público Y Manejo De La Venta",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
        "fundamentacion_tecnica": null,
        "objetivos_generales": null,
        "poblacion_objetivo": null,
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        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Para Este Curso, Se Arrendará Una Sala De Capacitación Habilitada Para 30 Personas, Con Sus Respectivas Sillas Y Mesas, Iluminación Y Ventilación Adecuadas.",
        "equipamiento": "Pizarra Blanca Data Telón Notebook Equipo De Amplificación De Sonidos",
        "asistencia": "85",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-28 09:01:13"
    },
    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "Módulo 1 Definir Qué Es La Atención De Público, Conceptualizando El Término De Buen Trato Desde La Perspectiva Del Usuario Interno Y La Mirada Del Cliente.",
            "contenido": "Atención De Público Y Buen Trato -¿Qué Es La Atención De Público? -¿Qué Es El Buen Trato?",
            "horas_teoricas": 1,
            "horas_practicas": 1,
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        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Módulo 2 Reconocer Y Analizar Los Conceptos Esenciales De La Comunicación Efectiva, Incorporando Técnicas De Negociación Ante Conflictos.",
            "contenido": "Comunicación Efectiva Y Negociación: -Inteligencia Emocional - Barreras De La Comunicación -Pasos Para Una Comunicación Efectiva -Descripción Y Percepción Del Conflicto. - Origen Y Tipos De Conflictos -Estrategias Y Tácticas Para Manejar Conflictos.",
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        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "Módulo 3 Conocer Y Aplicar Técnicas Que Permitan Mejorar La Atención De Público Basada En Principios De Calidad Del Servicio, Utilizando Parámetros E Indicadores Que Contribuyan Al Mejoramiento Continuo De La Satisfacción Del Usuario.",
            "contenido": "Sistema Integral De Atención Al Usuario: - Principios De La Calidad En El Servicio - Parámetros De Calidad En La Atención Del Usuario.",
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        {
            "numero_objetivo": "4",
            "objetivo_texto": "Módulo 4 Utilizar Técnicas Efectivas De Comunicación Telefónica, Con El Fin De Entregar Un Servicio De Óptima Calidad",
            "contenido": "Atención Telefónica Al Cliente -Análisis De La Atención Telefónica Al Cliente -Componentes De La Comunicación Telefónica.",
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