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    "curso": {
        "id": 41451,
        "titulo": "Atención De Público Y Comportamiento De Servicio",
        "area_especialidad": "Administración-Administración De La Comercialización",
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        "infraestructura": "Sala De Clases Adecuada Para 30 Sillas Y Mesas Para Trabajo Grupal; Buena Ventilacion E Iluminacion",
        "equipamiento": "Notebook Pizarra Acrilica Blanca Data Show",
        "asistencia": "80",
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        "fecha_procesamiento": "2025-10-28 09:27:21"
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    "objetivos": [
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            "objetivo_texto": "Que Los Participantes Sean Capaces De Analizar Y Comprender La Relevancia Que Tiene El Servicio Y La Atención De Calidad En Los Procesos Y Procedimientos De La Empresa",
            "contenido": "Concepto De Servicio Y Orientación Al Cliente. Diferencia Entre Servicio Y Productos. Estándares Y Dimensiones Del Servicio",
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            "objetivo_texto": "Que Los Participantes Identifiquen La Importancia Que Tiene El Protocolo De Atencion En El Proceso De Satisfaccion De Las Necesidades De Los Clientes",
            "contenido": "Modelo De Atencion Y De Servicio. Protocolo De Atencion: Etapas Pre, Durante Y Post Atencion. Tipos De Clientes Y Como Tratar A Cada Uno De Ellos",
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            "objetivo_texto": "Que Los Participanten Desarrollen Las Capacidades De Comunicación Para El Logro De Una Atencion De Calidad",
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            "objetivo_texto": "Que Los Participantes Comprendan Que El Servicio Post Venta Es Indispensable Para La Fidelizacion De Los Clientes",
            "contenido": "Diferencia Entre Satisfaccion Y Lealtad De Los Clientes. Post Venta Y Mantención De Clientes. Captacion, Retencion Y Fidelizacion De Clientes",
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