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    "curso": {
        "id": 41481,
        "titulo": "Taller De Inducción Al Área De Sucursales De Correoschile",
        "area_especialidad": "Administración-Administración De Personal (Liderazgo, Supervisión, Motivación, Coaching Trabajo En Equipo, Negocia",
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        "infraestructura": "Sala De Clases, Con Sillas Y Mesas, Buena Ventilación, Y Espacio Para 30 Personas.",
        "equipamiento": "Telón Data Show Computador",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-28 09:30:17"
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    "objetivos": [
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            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "Los Asistentes Obtendrán Conocimientos Y Herramientas Que Les Permitan Desarrollar De Manera Idónea La Promesa De Marca Establecida Por Correoschile, Para Promover Su Gestión De Calidad Tanto A Nivel Interno, Como Externo.",
            "contenido": "Módulo 1 ¿Servicio Al Cliente¿ ¿ ¿Qué Es Servicio? ¿ Reglas De Servicio Al Cliente. ¿ Servicio Y Coordinación Interna. ¿ Trabajo En Equipo. ¿ Nivel Y Atributos Del Servicio. ¿ El Cliente. ¿ ¿Qué Otras Cosas Esperan? ¿ Tipos De Clientes. ¿ Expectativas Y Necesidades Del Cliente. ¿ Vendemos Beneficios, No Productos.",
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            "objetivo_texto": "Los Participantes Conocerán Y Se Entrenarán En Las Herramientas Necesarias Para Desarrollar Un Correcto Protocolo De Atención.",
            "contenido": "Módulo 2 ¿Protocolo De Atención¿ ¿ Etapas Del Protocolo. ¿ Expresión Eficaz Y Escucha Activa ¿ Empatía",
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        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "Los Asistentes Obtendrán Información Relacionada Con Las Principales Características De Los Productos Comercializados Por Correoschile, Logrando Identificarlos Y Diferenciarlos.",
            "contenido": "Módulo 3 ¿Productos¿ ¿ Productos Paquetería Segmentos Empresas. ¿ Productos Postales Segmento Empresas. ¿ Otros Servicios Segmento Empresas. ¿ Servicios Adicionales Segmento Empresas. ¿ Productos Paquetería Retail. ¿ Productos Postales Retail. ¿ Otros Servicios Retail. ¿ Servicios Adicionales Productos Retail. ¿ Productos Internacionales.",
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            "objetivo_texto": "Los Participantes Adquirirán Conocimientos Respecto A La Empresa, A Su Forma De Organización Y Las Estrategias Desarrolladas Para Desenvolverse En El Contexto Actual Y Futuro, Y De Esta Manera Visualizar La Importancia De Su Función Dentro De La Organización.",
            "contenido": "Módulo 4 ¿Correoschile¿ ¿ La Empresa. ¿ Desafíos Y Oportunidades. ¿ Reinventarse. ¿ Desarrollo De La Empresa. ¿ ¿Hacia Dónde Vamos? ¿ Nuestro Rumbo. ¿ Misión ¿ Visión. ¿ Valores Corporativos. ¿ Cadena De Valor Correoschile. ¿ Mundos Correoschile. ¿ Capital Humano.",
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        {
            "numero_objetivo": "5",
            "objetivo_texto": "Los Asistentes Obtendrán Información Clave Y Explicativa Sobre Su Área De Trabajo, Valores Y Roles, Lo Que Les Permitirá Desempeñar Sus Funciones Adecuadamente Dentro De Su Contexto De Trabajo.",
            "contenido": "Módulo 5 ¿Mundo Sucursales¿ ¿ ¿Qué Es El Mundo Sucursales? ¿ Valores Corporativos Y Sucursales. ¿ Tipos De Sucursales. ¿ Roles En El Mundo Sucursales. ¿ ¿Qué Debo Hacer Diariamente En Mi Rol De Operador? ¿ Decálogo Del Operador De Sucursal.",
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            "objetivo_texto": "Los Asistentes Adquirirán Los Conocimientos Necesarios Para Efectuar Las Tareas Correspondientes A Su Rol, Así Como También Reflexionarán Acerca De Las Competencias Requeridas Para Un Óptimo Desempeño Laboral.",
            "contenido": "Módulo 6 ¿Procesos Operativos En Sucursales¿ ¿ Admisión De Envíos. ¿ Venta En Caja. ¿ Giros De Dinero. ¿ Ingreso De Devoluciones. ¿ Apartados Postales. ¿ Distribución De Envíos En Sucursales. ¿ Atención De Reclamos. ¿ Competencias Laborales.",
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            "objetivo_texto": "Los Participantes Conocerán Las Prácticas De Incentivos Asociadas Al Mundo Sucursales Y Las Metas A Cumplir Para Alcanzar Dichos Incentivos.",
            "contenido": "Módulo 7 ¿Incentivos En Sucursales¿ ¿ Renta Variable. ¿ Courier. ¿ Venta De Casillas. ¿ Speedy Arriba.",
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            "objetivo_texto": "Los Asistentes Se Interiorizarán Sobre Las Principales Herramientas Del Sistema Sisve Y Su Utilidad Para El Desarrollo De Las Tareas Correspondientes.",
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            "objetivo_texto": "Los Participantes Lograrán Distinguir Los Envíos Con Materiales Peligrosos Y\/O Prohibidos, Además De La Forma De Operar Cuando Se Presente Este Tipo De Casos.",
            "contenido": "Módulo 9 ¿Mercancías Prohibidas Y Normativa Vigente¿ ¿ Materiales Peligrosos. ¿ Materiales Prohibidos. ¿ Prevención De Envíos Peligrosos Y Prohibidos.",
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            "objetivo_texto": "Los Asistentes Reflexionarán Acerca De Las Principales Problemáticas Asociadas A Su Trabajo Y Las Medidas De Precaución Y Corrección Para Enfrentar Dichas Situaciones, Lo Que Además Permitirá A Los Asistentes Transformar Las Dificultades En Posibilidades De Mejora.",
            "contenido": "Módulo 10 ¿Temas A Considerar En El Mundo Sucursales: ¿Qué Hacer?¿ ¿ Apertura Y Cierre De Las Sucursales. ¿ Manejo Seguro De Dinero Y Valores En Sucursales. ¿ Plan De Acción Ante Incendios. ¿ Plan De Acción Ante Ilícitos. ¿ Tecnología.",
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            "numero_objetivo": "11",
            "objetivo_texto": "¿ Los Asistentes Reflexionarán Sobre Las Buenas Prácticas Laborales Necesarias Para Un Ejercicio Del Trabajo Seguro, Sano Y Respetuoso. ¿ Los Participantes Conocerán Las Pautas De Acción Que Se Deben Tomar En Caso De Accidente.",
            "contenido": "Módulo 11 ¿Prevención De Riesgos Y Seguridad Conductual¿ ¿ La Importancia Del Clima Laboral. ¿ Prevención Y Seguridad. ¿ ¿Qué Hacer En Caso De Accidente? ¿ Acciones A Tomar En Caso De Agresiones, Robos O Hurtos. ¿ Buenas Prácticas De Seguridad En Plantas De Operación. ¿ Buenas Prácticas De Seguridad Para Transportistas.",
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