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        "id": 41746,
        "titulo": "Formación Y Técnicas Para El Servicio",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
        "fundamentacion_tecnica": "Sin Información",
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        "infraestructura": "Sala Acondicionada Y Buena Iluminación Para 40 Personas Con Aire Acondicionado.",
        "equipamiento": "Sillas Mesas Notebook Data Show Juego De Parlantes",
        "asistencia": "80",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-28 09:48:03"
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    "objetivos": [
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            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "Al Finalizar El Módulo, Los\/As Participantes Serán Capaces De Reconocer Y Aplicar La Importancia De Brindar Un Servicio Memorable A Sus Clientes.",
            "contenido": "Para Alcanzar Los Objetivos Planteados Se Trabajará Y Desarrollará La Siguiente Temática A Través De Foros, Debates Y Juegos De Rol: 1. Presentación Del Programa 2. El Servicio Es Primero 3. Actitud De Servicio 4. Personal De Contacto 5. Producto O Servicio",
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            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Al Finalizar El Módulo, Los\/As Participantes Serán Capaces De Reconocer Y Desarrollar Una Conducta Adecuada Y Comprender La Importancia De Brindar Un Servicio Dedicado Y Prestando Atención A Sus Clientes.",
            "contenido": "Para Alcanzar Los Objetivos Planteados Se Trabajará Y Desarrollará La Siguiente Temática A Través De Foros, Debates Y Juegos De Rol: 1. Situaciones De Servicio 2. Ética Del Servicio 3. Búsqueda, Experiencia Y Credibilidad. 4. La Imagen De La Compañía 5. El Estándar De Mi Empresa 6. Los Riesgos Con Los Clientes",
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            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "Al Finalizar El Módulo, Los\/As Participantes Serán Capaces De Reconocer E Identificar Como Las Emociones Negativas Y Positivas Afectan Sobre La Experiencia Del Proceso De Venta Y Sobre La Percepción En Los Clientes.",
            "contenido": "Para Alcanzar Los Objetivos Planteados Se Trabajará Y Desarrollará La Siguiente Temática A Través De Foros, Debates Y Juegos De Rol: 1. Trabajo Con Las Emociones 2. El Relato Potencia La Experiencia 3. La Forma Activa De Vender 4. Entrenamiento Continuo Conocer Y Entender A Tus Clientes",
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            "objetivo_texto": "Al Finalizar El Módulo, Los\/As Participantes Serán Capaces De Comprender Y Aplicar De Manera Correcta El Lenguaje Corporal Y Como Esta Forma Afecta Positiva O Negativamente En La Venta Y Trabajo Con Clientes.",
            "contenido": "Para Alcanzar Los Objetivos Planteados Se Trabajará Y Desarrollará La Siguiente Temática A Través De Foros, Debates Y Juegos De Rol: 1. La Actitud Del Vendedor 2. Ser Y Estar Con El Cliente 3. Observando Tu Venta 4. Herramientas Para Vendedores",
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            "objetivo_texto": "Al Finalizar El Módulo, Los\/As Participantes Serán Capaces De Conocer Y Aplicar Métodos Y Dinámicas Para La Implementar Y Desarrollar Reuniones Tipo Breafing Al Interior De Su Equipo De Trabajo, Con El Objetivo De Crear Y Mantener Canales De Comunicación Para Una Mejor Comunicación.",
            "contenido": "Para Alcanzar Los Objetivos Planteados Se Trabajará Y Desarrollará La Siguiente Temática A Través De Foros, Debates Y Juegos De Rol: 1. El Traspaso De La Información 2. Procesos De Información 3. Clasificación De Información 4. Reducir La Información 5. Usos Y Aplicaciones De Breafing 6. Puntos De Control",
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            "objetivo_texto": "Al Finalizar El Módulo, Los\/As Participantes Serán Capaces De Conocer, Evaluar Y Apreciar Cuales Son Los Resultados Esperados Para El Cargo, Como Se Miden, Controlan Y Motivan",
            "contenido": "Para Alcanzar Los Objetivos Planteados Se Trabajará Y Desarrollará La Siguiente Temática A Través De Foros, Debates Y Juegos De Rol: 1. Satisfacción Del Cliente 2. Contrato Y Resultados 3. Medición De Los Resultados 4. Problemas Recurrentes 5. Mejora Continua 6. Técnicas De Autoevaluación 7. Efectividad",
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