{
    "ok": true,
    "curso": {
        "id": 42474,
        "titulo": "Calidad En El Servicio Y Atencion Al Cliente",
        "area_especialidad": "Ciencias Y Técnicas Aplicadas-Calidad (Normas, Control, Metrología, Etc.)",
        "fundamentacion_tecnica": null,
        "objetivos_generales": null,
        "poblacion_objetivo": null,
        "requisitos_ingreso": null,
        "tecnicas_metodologicas": null,
        "material_didactico": null,
        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Sala De Clases Con Capacidad Para 30 Personas Con, Sillas Universitarias, Escritorio Y Silla Para Relator, Con Buena Ventilación Y Luz Apropiada Según Normas Exigidas.",
        "equipamiento": "Proyector Notebook Pizarra Acrilico Blanca",
        "asistencia": "90",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-28 10:46:19"
    },
    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "Conocer E Identificar Los Concepto De Atencion Y Calidad De Servicio Al Cliente Y Su Alcance.",
            "contenido": "-Concepto De Calidad De Atención Al Cliente: Dimensiones De La Calidad. El Factor Humano Y El Desarrollo De Un Servicio. Modelo De Comportamiento Del Cliente. Imagen Corporativa.",
            "horas_teoricas": 2,
            "horas_practicas": 0,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Identificar Las Etapas De Atencion Al Cliente.",
            "contenido": "Etapas De Atención Al Cliente Recepción. Detección De Necesidades. Información. Solución De Dudas. Despedida.",
            "horas_teoricas": 2,
            "horas_practicas": 0,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "Identificar Y Conocer Las Caracteristicas Personales Para Una Buena Atencion Al Cliente.",
            "contenido": "Características De La Relación Profesional Personalizada: Información Sobre Relaciones Personales Dentro Y Fuera De La Entidad. Personalidad De Los Clientes Y Su Tratamiento",
            "horas_teoricas": 2,
            "horas_practicas": 1,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "4",
            "objetivo_texto": "Conocer Y Aplicar Diversas Formas De Comunicacion Que Permitan Mejorar La Conversacion Con El Cliente.",
            "contenido": "Estilos, Actitudes Y Mejora De La Comunicación Las Barreras De La Comunicación. La Comunicación Verbal Y No Verbal. Análisis Personal De Los Hábitos De Escucha. La Asertividad Y Sus Pasos. Empatía",
            "horas_teoricas": 1,
            "horas_practicas": 2,
            "horas_elearning": 0
        }
    ]
}