{
    "ok": true,
    "curso": {
        "id": 44949,
        "titulo": "Técnicas De Cobranzas Y Post-Venta",
        "area_especialidad": "Administración-Administración De La Comercialización",
        "fundamentacion_tecnica": null,
        "objetivos_generales": null,
        "poblacion_objetivo": null,
        "requisitos_ingreso": null,
        "tecnicas_metodologicas": null,
        "material_didactico": null,
        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Salón De 70 Metros Cuadrados App. Para 60 Personas, Con Gran Iluminación, Buena Ventilación Y Temperatura Ambiental. Ademas Debe Contar Con Salida De Emergencia, Baños Para Los Participantes Y Mobiliario Adecuado",
        "equipamiento": "Data Parlantes Notebook Pizarra Blanca",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-28 13:42:27"
    },
    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "El Participante Sera Capaz De Conocer Y Manejar Las Principales Técnicas De Cobranzas Existentes,Las Cuales Son Aprendidas En Forma Teorica, Dando Importancia A Una Buena Y Eficiente Gestión De Cobranzas Para La Empresa",
            "contenido": "Cobranza (Relator:Monica Martinez) 1.- Cuáles Son Las Dos Principales Funciones De La Cobranza. 2.- Razones Del No Pago De Las Deudas De Parte De Los Clientes. Manejo De Quejas De Los Clientes Como Argumento De No Pago. 3.- Principios Y Características De La Cobranza. 4.- Normas Básicas De La Cobranza. 5.- La Cobranza Personal Y Sus Características. 6.-La Cobranza Telefónica Y Sus Características. Cómo Trabajar Las Objeciones De Pago En Beneficio Propio. Cómo Lograr Acuerdos Con Los Clientes. Concepto De Negociación Moderna (Ganar - Ganar). Instrumentos Para La Cobranza Preventiva: Recordatorio, Carta Y Llamada De Cobranza. 7.- El Guion Telefónico Para Cobranza Preventiva Y Para Recuperación De Cartera",
            "horas_teoricas": 4,
            "horas_practicas": 0,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "El Participante Sea Capaz De Gestionar Y Desarrollar Mejor Un Servicio De Post Venta",
            "contenido": "Post-Venta (Relator:Monica Martinez) 1.- ¿Que Es Post-Venta? 2.- Como Gestionar Las Quejas Y Reclamacionesde Los Clientes 3.- Como Hacer Un Buen Seguimiento De Las Ventas 4.- Conocer Las Diferentes Técnicas Post Venta 5.- Diferenciación Como Estrategia De Fidelización Y Calidad",
            "horas_teoricas": 4,
            "horas_practicas": 0,
            "horas_elearning": 0
        }
    ]
}