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        "titulo": "Desarrollando Habilidades Para La Venta Telefónica",
        "area_especialidad": "Idiomas Y Comunicación-Métodos Y Técnicas De Comunicación (Pnl, Taquigrafía, Lectura Veloz, Oratoria, Redacción Y Ortograf",
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        "infraestructura": "Sala De Capacitación Con Capacidad Para 30 Personas Arrendada O Del Cliente Dependiendo De La Disponibilidad Con La Que Cuentan Sus Dependencias Para Recibir A Los Participantes En Su Totalidad. Buena Ventilación E Iluminación.",
        "equipamiento": "Mobiliario Dispuesto En U. Una Silla Por Participante Y Una Para Relator. Datashow Telón Pc Relator",
        "asistencia": "75",
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        "fecha_procesamiento": "2025-10-28 13:45:10"
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            "objetivo_texto": "Revisar Los Conceptos Generales De La Venta Telefónica.",
            "contenido": "Actividad De Reflexión Para Conocer Los Motivos Que Impulsaron A Elegir El Camino De Las Ventas Y El Significado Que Éste Arte Tiene En La Vida De Cada Uno De Los Participantes. Trabajo Grupal: Definición De ¿Vender¿ Y Discusión En Plenario.",
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            "objetivo_texto": "Conocer Y Aplicar Una Metodología Efectiva Para Manejar Las Ventas Telefónicas.",
            "contenido": "Presentar Video: ¿La Llamada De Ventas¿ Trabajo Grupal: Analizar El Video E Intercambiar Conclusiones.",
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            "objetivo_texto": "Definir Diálogos Personalizados Y Creativos Para Su Diálogo De Apertura.",
            "contenido": "Trabajar El Método De Los 4 Pasos De La Venta Telefónica Que Se Muestra En El Video: Paso1: Las 5 Claves Del Contacto Inicial (Identifíquese\/De Dónde Llama\/Qué Desea\/Determinar Si Habla Con El Cliente\/Atraiga Su Interés). Trabajo Práctico: Preparar Su Diálogo De Apertura. Juego De Roles: Probar Sus Diálogos De Apertura.",
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            "objetivo_texto": "Conocer Y Aplicar Efectivamente Técnicas Para Captar El Interés De Los Potenciales Clientes Y Desarrollar Argumentos En Base A Los Beneficios Del Producto.",
            "contenido": "Paso 2: Identificar Intereses Y Desarrollar Argumentos Que Destaquen Los Beneficios. Uso De Preguntas Abiertas. Dinámica Del Doctor Cómo Identificar A Lo Que Le Asigna Valor El Cliente. Trabajo Práctico: Construir Argumentos Para Sus Productos Sobre La Base De Los Beneficios Que Valoran Los Clientes. Juego De Roles: Poner A Prueba Los Argumentos.",
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            "objetivo_texto": "Adquirir Técnicas Prácticas Para El Manejo De Las Objeciones De Los Clientes.",
            "contenido": "Paso 3: Manejar Las Objeciones. Trabajo Práctico: Identificar Las Objeciones Más Frecuentes Y Las Más Difíciles. Presentar Las 8 Técnicas Más Efectivas Para Manejar Las Objeciones. Trabajo Con Casos: Definir Al Menos Dos Técnicas Alternativas Para Manejar Cada Una De Las Objeciones Identificadas Con Anterioridad. Juego De Roles: Se Pone A Prueba El Manejo De Las Objeciones.",
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            "objetivo_texto": "Identificar Las Señales De Cierre De La Venta Y Manejar Técnicas Que Mejoren Su Efectividad.",
            "contenido": "Paso 4: El Cierre De La Venta. Cómo Identificar Las Señales De Cierre Que Nos Dan Los Clientes. Valor Versus Precio: Cómo Manejar El Valor De Nuestra Oferta Para Que Supere Al Precio Que Paga El Cliente. Técnica De Cierre Directo. Técnicas De Cierre Indirecto. Trabajo Con Casos: Definir Al Menos Dos Técnicas Alternativas Para Cerrar. Usar Los Casos De Las Objeciones. Juego De Roles: Se Pone A Prueba El Uso De Las Técnicas De Cierre.",
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