{
    "ok": true,
    "curso": {
        "id": 46120,
        "titulo": "Atención De Clientes",
        "area_especialidad": "Administración-Administración De La Comercialización",
        "fundamentacion_tecnica": null,
        "objetivos_generales": null,
        "poblacion_objetivo": null,
        "requisitos_ingreso": null,
        "tecnicas_metodologicas": null,
        "material_didactico": null,
        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Sala De Clases De 35 Metros Cuadrados, Con Ilumincacion Y Ventilacion Adecuada Para Desarrollar El Trabajo Con 30 Puestos De Trabajo Indivual Que Permita Desarrollar Enforma Comoda Las Actividades Del Participante (Toma De Apuntes, Interaccion De Grupos)",
        "equipamiento": "Datashow Telon De Proyeccion Pizarra Sillas Mesas",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-28 15:07:34"
    },
    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "Descubrir Técnicas De Comunicación Efectiva",
            "contenido": "Modulo 3 : Comunicación Y La Relación Con Los Clientes .El Arte De La Escucha Activa Para Demostrar Empatía .Trampas Y Barreras Comunicacionales .Lenguaje Verbal Y No Verbal .Uso Correcto De Las Frases Y De Las Palabras.",
            "horas_teoricas": 0,
            "horas_practicas": 3,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Identificar La Disposición Personal Para Ofrecer Un Correcto Servicio",
            "contenido": "Modulo 4 : La Actitud Personal Como Base De La Calidad Del Servicio. .Generar Una Actitud Positiva .Motivación .¿Cómo Manejar La Influencia Del Estrés En El Trabajo?.",
            "horas_teoricas": 0,
            "horas_practicas": 3,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "Identificar Las Necesidades Que Tienen Los Clientes Para Dar Una Respuesta De Calidad",
            "contenido": "Modulo 2 : Atencion De Clientes .Detección De Necesidades .Satisfacción De Las Necesidades .¿Y Si El Usuario No Queda Satisfecho?. .Manejo Y Tratamiento De Usuarios Difíciles .Enfrentando Colaborativamente Los Conflictos",
            "horas_teoricas": 1,
            "horas_practicas": 2,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "4",
            "objetivo_texto": "Describir El Contexto De La Empresa",
            "contenido": "Modulo 1 : La Empresa Y Su Entorno .Análisis De La Empresa. .La Visión Y La Misión .El Servicio Como Centro Al Usuario .¿Quién Es El Cliente? .El Servicio Como Producto",
            "horas_teoricas": 3,
            "horas_practicas": 0,
            "horas_elearning": 0
        }
    ]
}