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    "curso": {
        "id": 46186,
        "titulo": "Atención Y Servicio Al Cliente Para Cajeras",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
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        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Sala Equipada Para 50 Personas, 50 Sillas Universitarias O 50 Sillas Con Sus Respectivas Mesas. No Se Requieren Implementos Especiales De Apoyo Logistico Mas Que Los Señalados En La Sección De Equipamiento",
        "equipamiento": "Pc Con Office Data Show Telón Para Proyector Pizarra Papelografo Plumones",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": "Sin Información",
        "fecha_procesamiento": "2025-10-28 15:12:32"
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    "objetivos": [
        {
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            "objetivo_texto": "Reconocer E Identificar La Actitud De Calidad De Servicio En Todas Las Acciones De Venta Y Atención Al Cliente",
            "contenido": "Primera Unidad: Actitud De Calidad De Servicio En Todas Las Acciones De Venta Y Atención Al Cliente Se Expondrá En Plenario: ¿ Autoanálisis, Mi Actitud, Actitud De Servicio ¿ El Perfil De Un Buen Servidor Al Cliente ¿ Procesos De Aprendizaje De Las Técnicas De Ventas ¿ Las Metas Y Propósitos Que Ayudan A Vender Más ¿ Perseverancia Y Autodisciplina ¿ Identificación Y Compromiso Con La Empresa",
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        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Comprender La Descripción Del Proceso De Venta Planeada, Desarrollar Argumentos Persuasivos, Reconocer Objeciones Y Aplicar Técnicas Sistemáticas De Cierre",
            "contenido": "Segunda Unidad: Venta Planeada Se Expondrá En Plenario: ¿ El Proceso De La Venta ¿ Las Tres Claves Del Éxito De Ventas En Época De Cambios ¿ Calidad De Servicios V\/S Ventas ¿ Las Condiciones A Diferencia De Las Objeciones ¿ Saber Escuchar A Nuestros Clientes ¿ Cierres Exitosos ¿ Clientes Satisfechos ¿ Errores Comunes Frente A Los Clientes Actividad N° 1 Los Participantes Organizados En 6 Grupos De 5 Participantes Cada Uno, Realizaran Un Ejercicio Donde Deberán Crear Un Dialogo De Venta Y Atención Al Cliente De Una Situación Dada Por El Relator A Cada Grupo. Una Vez Finalizada La Actividad El Relator Realizará Una Retroalimentación De Los Temas Tratados A Modo De Profundizar Más Los Temas Y Aclarar Las Posibles Dudas De Los Participantes.",
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        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "Aplicar Habilidades Y Destrezas Para Un Servicio De Calidad Al Cliente.",
            "contenido": "Tercera Unidad: Atención Al Cliente Se Expondrá En Plenario: Planificación Y Organización De La Gestión Con El Cliente ¿ Como Administro Eficientemente Con Mi Cliente ¿ Desperdiciadores Del Tiempo ¿ Preparándose Para Lo Inesperado ¿ Siempre Motivados ¿ Servicio, Actitud E Identificación Con Mi Empresa ¿ El Servicio Al Clientes Como Proceso ¿ -Habilidades Sociales Para La Atención Al Cliente. -Despersonalización Del Rol (Manejo De Emociones). ¿ -Estrategias De Comunicación Afectiva (Niveles De Comunicación Y Acciones De La Comunicación.",
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