{
    "ok": true,
    "curso": {
        "id": 48515,
        "titulo": "Técnicas De Venta Y Atención Al Cliente",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
        "fundamentacion_tecnica": null,
        "objetivos_generales": null,
        "poblacion_objetivo": null,
        "requisitos_ingreso": null,
        "tecnicas_metodologicas": null,
        "material_didactico": null,
        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Sala De Clases De 35 Mts. Cuadrados, Con Disponibilidad Para 30 Personas, 10 Mesas, 30 Sillas O 30 Sillas Universitarias, Aire Acondicionado Central, Iluminación Fluorescenete",
        "equipamiento": "Datashow Pizarra Acrilica Equipo Pc Relator",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-28 18:00:23"
    },
    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "Unidad 1 Nociones Básicas Objetivos: Al Finalizar El Módulo, Los Alumnos Conocerán Los Conceptos De Identidad E Imagen Corporativa, E Serán Capaces De Identificarlos En Su Organización",
            "contenido": "O Identidad Corporativa O Nuestra Empresa O Imagen Corporativa O Desafíos Del Mercado Inmobiliario O Características O Ventajas O Beneficios",
            "horas_teoricas": 2,
            "horas_practicas": 3,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Unidad 2 El Proceso De Venta Y El Vendedor Objetivos: Al Finalizar El Módulo, Los Alumnos Identificarán Tipologías Y Necesidades De Los Clientes, Desarrollando A Partir De Éstas, Las Etapas Del Proceso De Ventas.",
            "contenido": "O El Rol Del Vendedor O Personalidad De Un Vendedor Profesional O Actitud De Un Vendedor O El Comprador O La Necesidad Del Cliente O Tipologías De Clientes O Captación De Clientes Según Tipología O Preparación De La Venta O Etapas Del Proceso De Ventas O Técnicas De Preguntas",
            "horas_teoricas": 2,
            "horas_practicas": 3,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "Unidad 3 Estrategias De Comunicación Y Servicio Al Cliente Objetivos: Al Finalizar El Módulo, Los Alumnos Aplicarán Herramientas Comunicacionales Al Proceso De Ventas, Que Les Permitirán Gestionar El Proceso De Ventas Y Cerrar El Negocio.",
            "contenido": "¿ Manejo De Objeciones ¿ Técnicas De Cierre ¿ Técnicas Psicológicas Y Comunicativas Aplicadas A La Venta ¿ Normas Y Modales En El Trato ¿ Comunicación Efectiva",
            "horas_teoricas": 1,
            "horas_practicas": 4,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "4",
            "objetivo_texto": "Unidad 4 Servicio Esperado Al Cliente Objetivos: Al Finalizar El Módulo Los Participantes Habrán Desarrollado Técnicas Y Habilidades Para La Atención De Clientes, Resolución De Conflictos Y Seguimiento De La Atención Al Cliente.",
            "contenido": "¿ Diferenciar Entre Cliente Interno Y Externo ¿ Énfasis En La Atención Al Cliente Externo ¿ Atención Presencial A Clientes ¿ Administrar El Tiempo Y Las Prioridades ¿ Transmitir Seguridad Y Tranquilidad ¿ Entregar Las Mejores Opciones Para La Solución De Un Requerimiento ¿ Manejo De Situaciones Difíciles ¿ Establecer Y Cumplir Compromisos ¿ Realizar Seguimientos De Atención",
            "horas_teoricas": 1,
            "horas_practicas": 4,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "5",
            "objetivo_texto": "Unidad 5 Compromisos De Mejora Objetivos: Al Finalizar El Módulo, Los Participantes Conocerán Y Serán Capaces De Aplicar Factores De Éxito De La Comunicación Para Lograr Un Proceso De Transmisión De Información Adecuado Con El Cliente",
            "contenido": "¿ La Planeación De La Interacción ¿ Los Elementos Claves De La Planeación ¿ Los Factores De Éxito ¿ El Proceso Para Una Comunicación Exitosa",
            "horas_teoricas": 2,
            "horas_practicas": 2,
            "horas_elearning": 0
        }
    ]
}