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        "titulo": "Uso Y Análisis De Estadísticas Ccs",
        "area_especialidad": "Ciencias Y Técnicas Aplicadas-Estadística",
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        "infraestructura": "- Construcción Sólida De 40 Mts2 - Luz Natural Y Artificial. - Aire Acondicionado. - Mesones Y Sillas Habilitadas Para 20 Personas. - Baños Hombre\/Mujer.",
        "equipamiento": "Data Show Computadores Central Telefonica Ccs Enchufes Telon",
        "asistencia": "80",
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        "fecha_procesamiento": "2025-10-28 18:10:20"
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    "objetivos": [
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            "objetivo_texto": "Al Término De La Unidad El Alumno Será Capaz De Conocer E Identificar Los Parámetros Relacionados La Solicitud De Información A Través La Aplicación Ccs, Así Como Realizar La Exportación De Cada Informe Del Call Center.",
            "contenido": "Módulo I Recopilación De Información  Parametrización De Reportes.  Reportes Por Hora.  Reportes Diarios.  Elementos A Consultar.  Exportación Reportes.  Almacenamiento De Informe.  Estructura De Informe: Reporte Por Piloto, Reporte Por Grupo De Tratamiento, Reporte Por Agente.",
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            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Al Término De La Unidad El Alumno Será Capaz De Conocer E Identificar Los Índices De Gestión De Los Informes Entregados Por La Aplicación Ccs.",
            "contenido": "Módulo Ii Indices De Gestión  Indices Online  Indices Por Piloto.  Indices Cola De Tratamiento.  Indices Grupo De Tratamiento.  Indices De Agentes.  Indice Offline  Significado Y Alcancelos Índices Del Reporte; Reporte Por Piloto, Reporte Por Grupo De Tratamiento, Reporte Por Agente.  Significado Y Alcance Índices De Interés: Reporte Por Piloto, Reporte Por Grupo De Tratamiento, Reporte Por Agente.",
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            "objetivo_texto": "Al Término De La Unidad El Alumno Será Capaz De Conocer Los Índices De Gestión Necesarios Para Realizar El Análisis Del Funcionamiento Cuantitativo De La O Las Plataformas Call Center",
            "contenido": "Módulo Iii Análisis De Información  Reporte Por Piloto.  Interpretación De La Información.  Presentación De La Información.  Reporte Por Grupo De Tratamiento.  Interpretación De La Información.  Presentación De La Información.  Reporte Por Agente.  Interpretación De La Información.  Presentación De La Información.",
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            "objetivo_texto": "Al Término De La Unidad El Alumno Será Capaz De Identificar Los Índices Necesarios Para El Diseño De Un Tablero Del Control De Los Índices De Gestión Del Call Center.",
            "contenido": "Módulo Iv Cruce De Información Y Tablero De Control  Análisis De Variables Cruzadas.  Llamadas V\/S Tmo  Llamadas V7s Grupo Tratamiento.  Llamadas Por Agentes V\/S Piloto.  Tablero De Control  Selección De Kpi De Control.  Contracción De Tablero De Control.  Presentación Del Cuadro De Mando.",
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