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    "curso": {
        "id": 49590,
        "titulo": "Diplomado En Fidelización Y Gestión De Clientes",
        "area_especialidad": "Administración-Administración General (Empresas, Cooperativas, Etc.)",
        "fundamentacion_tecnica": null,
        "objetivos_generales": null,
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        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Edificio Corporativo Iede, Escuela De Negocios Española Con Capacidad Para 30 Personas, Sillas Para Cada Alumno, Iluminación De Equipos Fluorescentes, Calefacción, Luz Natural, Alfombrado, Cafetería Y Baños",
        "equipamiento": "Pizarra Acrílica Computador Con Conexión A Internet Data Show Aire Acondicionado Telón",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": "Sin Información",
        "fecha_procesamiento": "2025-10-28 19:20:49"
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    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "Unidad 1: Al Término De Esta Unidad Los Participantes Serán Capaces De: Comprender Los Fundamentos De La Gestion De Fidelizacion, Los Factores Y Dimensiones Además Los Modelos Y Plan De Control De La Gestion De Cliente.",
            "contenido": "Módulo1 Marketing Y Planificación Estratégica ¿ Fundamentos De Gestión De Fidelización ¿ Factores Y Dimensiones De La Gestión De Fidelización ¿ Modelos De Rentabilidad De Carteras De Clientes ¿ Plan De Control Y Gestión De Clientes ¿ Crm Y Fidelización ¿ Indicadores De Fidelización",
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        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Unidad 2: Al Término De Esta Unidad Los Participantes Serán Capaces De: Comprender La Visión Estratégica, Los Requerimientos Fundamentales, El Rol Critico De La Información Como Activo Intangible Y Conocer Los Conceptos De Data Warehouse Y Data Mart",
            "contenido": "Módulo 2 Fundamentos De Inteligencia De Clientes ¿ Visión Estratégica, Táctica Y Operativa De Los Sistemas De Inteligencia ¿ Contribución Al Control De Gestión ¿ Requerimientos Fundamentales De Ordenamiento Y Extracción ¿ Procesamiento De Datos ¿ Rol Crítico De La Información Como Activo Intangible ¿ Creación De Bases De Datos Y Sistemas Transaccionales ¿ Conceptos De Data Warehouse Y Data Marts ¿ Extracción, Procesamiento Y Carga De Datos",
            "horas_teoricas": 9,
            "horas_practicas": 11,
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        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "Unidad 3: Al Término De Esta Unidad Los Participantes Serán Capaces De Conocer Los Divesos Tipos De Diseño De Programas De Fidelizacion.",
            "contenido": "Módulo 3 Diseño De Programas De Fidelización ¿ Programas De Lealtad ¿ Programas De Reconocimiento ¿ Programas De Relacionamiento ¿ Programas De Satisfacción ¿ Programas De Retención ¿ Programas De Reactivación ¿ Programas De Recuperación ¿ Programas De Rentabilización ¿ Programas De Referenciación ¿ Programas De Entrenamiento",
            "horas_teoricas": 9,
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        {
            "numero_objetivo": "4",
            "objetivo_texto": "Unidad 5: Al Término De Esta Unidad Los Participantes Serán Capaces De Comprender Los Manejos De Los Procesos Con Crm, Las Formas De Implementar El Crm En Fidelizacion Y La Importancia De Aplicar Crm Como Herramienta De Fidelizacion.-",
            "contenido": "Módulo 5 Gestión Relacional Y Crm ¿ Manejo Del Proceso De Fidelización Con Crm ¿ Formas De Implementación Crm En Fidelización ¿ Problema Tecnológico V\/S De Negocios ¿ El Crm En Fidelización Y La Cultura Organizacional ¿ Importancia Y Aplicabilidad Del Crm ¿ El Crm Operacional Y El Equipo De Fidelización ¿ El Crm Y La Integración De Los Procesos De Fidelización Con El Back Office ¿ El Crm Analítico Y El Control De Gestión De Fidelización",
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            "numero_objetivo": "5",
            "objetivo_texto": "Unidad 4: Al Término De Esta Unidad Los Participantes Serán Capaces De Comprender El Liderazgo Ante Un Equipo De Trabajo, El Liderazgo Y Organizaciones De Fidelizacion Y Entender El Coaching Y Liderazgo En Fidelizacion.-",
            "contenido": "Módulo 4 El Liderazgo Personal Ante El Equipo ¿ Liderazgo Estratégico Y Construcción De Organizaciones De Fidelización ¿ Liderazgo De Equipos De Fidelización Con Alto Desempeño ¿ Versatilidad De Liderazgo Para La Efectividad En Fidelización ¿ Liderazgo De Transición En Fusión De Equipos De Fidelización ¿ Coaching Y Liderazgo En Fidelización",
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