{
    "ok": true,
    "curso": {
        "id": 49595,
        "titulo": "Diplomado En Gestion Logística De Servicios",
        "area_especialidad": "Comercio Y Servicios Financieros-Comercio Y Distribución Interna (Cajas, Etc.)",
        "fundamentacion_tecnica": null,
        "objetivos_generales": null,
        "poblacion_objetivo": null,
        "requisitos_ingreso": null,
        "tecnicas_metodologicas": null,
        "material_didactico": null,
        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Edificio Corporativo Iede, Escuela De Negocios Española Con Capacidad Para 30 Personas, Sillas Para Cada Alumno, Iluminación De Equipos Fluorescentes, Calefacción, Luz Natural, Alfombrado, Cafetería Y Baños",
        "equipamiento": "Pizarra Acrílica Computador Con Conexión A Internet Data Show Aire Acondicionado Telón",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": "Sin Información",
        "fecha_procesamiento": "2025-10-28 19:21:15"
    },
    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "Unidad 1: Al Término De Esta Unidad Los Participantes Serán Capaces De Conocer Las Estrategias De Servicio , La Calidad Del Servicio Que Se Entrega Y La Posterior Satisfacción Al Cliente.",
            "contenido": "Módulo1 Estrategias De Servicios ¿ Fidelización Del Cliente ¿ Satisfacción Del Cliente ¿ Calidad Del Servicio",
            "horas_teoricas": 9,
            "horas_practicas": 11,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Unidad 2: Al Término De Esta Unidad Los Participantes Serán Capaces De: Comprender Las Administración De La Demanda, Las Características De La Misma Y Las Estrategias De Operaciones En Servicios.",
            "contenido": "Módulo 2 Administración De La Demanda ¿ Gestión De Respuestas ¿ Características De La Demanda ¿ Diseño Del Sistema De Pronósticos ¿ Planeamiento De La Capacidad Y Modelos De Filas De Espera ¿ Modelos Aplicados A Los Servicios ¿ Estrategia De Operaciones En Servicios",
            "horas_teoricas": 9,
            "horas_practicas": 11,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "Unidad 3: Al Término De Esta Unidad Los Participantes Serán Capaces De Conocer Las Definiciones De Servicio Al Cliente, Los Modelos De La Relación Venta- Servicio Y Los Niveles Y Mediciones Del Servicio.",
            "contenido": "Módulo 3 ¿ Definición De Servicio Al Cliente ¿ Gestión De Pedidos ¿ Modelado De La Relación Venta-Servicio ¿ Determinación De Los Niveles Óptimos De Servicio ¿ Mediciones Del Servicio",
            "horas_teoricas": 9,
            "horas_practicas": 11,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "4",
            "objetivo_texto": "Unidad 4: Al Término De Esta Unidad Los Participantes Serán Capaces De Comprender Los Procedimientos De Pedido Y Comprender El Sistema Logístico De Información.",
            "contenido": "Módulo 4 Procesamiento Del Pedido ¿ Factores Que Afectan A Los Pedidos ¿ Sistema Logístico De Información",
            "horas_teoricas": 9,
            "horas_practicas": 11,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "5",
            "objetivo_texto": "Unidad 5: Al Término De Esta Unidad Los Participantes Serán Capaces De Entender Lo Que Es Concepto Y Alcance, Los Ciclos De Servicio Y La Cultura De La Organización Como Parte Del Servicio.",
            "contenido": "Módulo 5 Concepto Y Alcance ¿ Ciclos De Servicios ¿ Voc (Voice Of Customer) ¿ Modelo Kano ¿ Generación De Valor Al Cliente ¿ Cultura De La Organización Como Parte Del Servicio",
            "horas_teoricas": 9,
            "horas_practicas": 11,
            "horas_elearning": 0
        }
    ]
}