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    "curso": {
        "id": 49777,
        "titulo": "Atención Al Cliente Interno",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
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        "infraestructura": "Salon Equipado Para 25 Personas",
        "equipamiento": "Data Show Telon Notebook Rotafolio",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-28 19:34:00"
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    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "Conocer Los Principios Básicos De La Atención Al Cliente Interno Aplicados A La Realidad De La Compañía Y Del Dpto. De Rr.Hh.",
            "contenido": "Módulo I: La Atención Al Cliente Interno Mitos Y Realidades De La Atención Al Cliente Interno. El Para Qué De La Atención Al Cliente Interno. Clasificando A Nuestros Clientes Internos. Situación Actual Percibida Por El Dpto. Asociados Al Servicio Al Cliente Interno. O Percepción Y Expectativas De Cambio.",
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        {
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            "objetivo_texto": "Conocer Y Entrenar Las Competencias Asociadas A La Atención Al Cliente Interno Actuales Del Dpto. De Rr.Hh.",
            "contenido": "Módulo Ii: Competencias En Atención Al Cliente. Actuales Servicios De Rr.Hh. Al Cliente Interno Competencias Asociadas A La Atención Al Cliente O Conocimientos; Rol De Rr.Hh. En La Empresa Moderna; Proceso De Atención Al Cliente. Asesoría En Rr.Hh. Para El Cliente Interno. O Habilidades Comunicación. Empatía. Asertividad. Cumplimiento De Compromisos. O Actitudes Servicio De Rr.Hh. Pro Cambio Y Transformacional A Nivel Corporativo.",
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        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "Autoevaluar La Gestión De Atención Al Cliente Respecto A Las Competencias Descritas, Definiendo Planes De Acción Que Reduzcan La Brecha Entre El Estado Actual Y El Ideal, Para Generar Estrategias Cotidianas De Acción Atingentes A La Propia Gestión, Determinando Indicadores De Mejora.",
            "contenido": "Módulo Iii: Evaluación De Competencias En Atención Al Cliente Autopercepción De Los Servicios De Rr.Hh.. Análisis De Entrevistas A Clientes Internos Y Juego De Roles ¿Atención Al Cliente¿ Evaluación De Presencia\/Ausencia De Competencias De Atención Al Cliente Del Dpto.",
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