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    "ok": true,
    "curso": {
        "id": 50431,
        "titulo": "Herramientas Para Mejorar El Servicio Al Cliente",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
        "fundamentacion_tecnica": null,
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        "poblacion_objetivo": null,
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        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Sala De Clases Amplia Con Mobiliario Móbil Habilitada Para La Realziación De Dináicas Grupales. Salón De Cafetería Habilitado Para El Servicio De Cofee )Microondas, Tv, Mesas Sillas).",
        "equipamiento": "Notebook Proyector",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-28 20:20:45"
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    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "Al Finalizar La Actividad El Participante Será Capz De Comprender El Conceptos Insertos En La Filosofia De Servicio Al Cliente",
            "contenido": "Concepto De Atención Al Cliente 1.-Servicio Al Cliente Como Relación Interpersonal. 2.-Concepto De Servicio Al Cliente Interno Y Externo. 3.-Distinción Entre Servicio Y Atención Al Cliente. 4.-Servicio Adecuado E Inadecuado.",
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        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Al Finalizar La Actividad El Participante Será Capaz De Analizar Las Propias Experiencias Y La Realidad Organizacional En Torno Al Servicio Al Cliente, Detectando Fortalezas Y Debilidades.",
            "contenido": "Servicio Al Cliente Y Calidad Total.",
            "horas_teoricas": 1,
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        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "Al Finalizar La Actividad El Participante Será Capaz De Aplicar Técnicas Para Para Mejorar Las Falencias Que Él Presta En Su Servicio.",
            "contenido": "Comunicación Efectiva 1.- Modelo De Berlo 2.-Componentes De La Comunicación Eficaz (Clima, Confianza, Asertividad, Empatía, Apertura, Valoración Del Otro)",
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        {
            "numero_objetivo": "4",
            "objetivo_texto": "Al Finalizar La Actividad El Participante Será Capaz De Aplicar Herramientas Que Le Permitan Practicar La Escucha Activa, El Autodominio Emocional Y Manejar Situaciones De Conflicto De Manera Más Eficiente.",
            "contenido": "Elementos Fudamentales Dentro Del Servicio Al Cliente 1.-Escucha Activa 2.-Realción Positiva 3.-Consideración De Las Demandas. Resolución De Conflictos. Autoconocimiento. Autodominio Emocional",
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