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    "curso": {
        "id": 54094,
        "titulo": "Técnicas De Calidad De Servicio Al Usuario",
        "area_especialidad": "Ciencias Y Técnicas Aplicadas-Calidad (Normas, Control, Metrología, Etc.)",
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        "infraestructura": "1 Mesa Para El Relator 30 Sillas Individuales 1 Pìzarra",
        "equipamiento": "Note Bock Data Show",
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        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-29 01:13:15"
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    "objetivos": [
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            "objetivo_texto": "Identificar Y Clasificar Por Los Tipos Los Clientes O Usuarios De Los Procesos",
            "contenido": "Tipologia De Los Clientes Correspondiente A Los Procesos Comerciales De Administracion Soporte Tecnico Y Calidad De Servicio Clientes Exigentes Clientes Dificiles Clientes Racionales Clientes Normativos Resultados De Los Procesos Exigidos Por Los Usuarios Resultados Cuantitativos - Cualitativos",
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        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Analizar Y Aplicar Las Normas De Calidad Establecidas En La Iso 9001- Y Su Realacion Con Los Procesos",
            "contenido": "Puntos Normativos Basicosde La Nora Iso 9001: Control De Documentos Control De Registros Auditorias Servicio No Conforme Analisis De Datos Satisfaccion Del Usuario",
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        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "Aplicar Los Analisis De Consistencia Entre Los Procesos Y La Aplicabilidad De Las Normas",
            "contenido": "Consistencia Especifica Entre Los Procesos De Comercial-Administacion Soporte -Calidad De Servicio- Atencion De Publico O Usuarios. Servico No Conforme Vs Procesos Involucrados Satisfaccion Del Cliente-Encuesta Y Procesos Involucrados- Auditorias Del Sgc",
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            "numero_objetivo": "4",
            "objetivo_texto": "Aplicar El Analisis De Los Registros Asociados A Los Procesos De Control Del Servico Al Usuario,",
            "contenido": "Identificacion De Los Registros Claves De Los Usuarios En Un Sistema De Gestion De Calidad Manejo De La Encuesta Satisfaccion Del Servicio Coneptos Estadisticos Basicos - Medir Evaluar-Indicador Indicadores Por Proceso Proceso De Administacion Procesos Comerciales Procesos De Atencion Usuarios Procesos De Mantenimiento Y Adquisiciones",
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        {
            "numero_objetivo": "5",
            "objetivo_texto": "Aplicar Los Conceptos De De La Integracion De Los Sistemas De Calidad Y Las Relaciones Interpersonales Fortaleciendo La Eficiencia Y Eficacia De Los Procesos De Administracion, Trato Al Usuario Y Gestion Y Control",
            "contenido": "Identificacion De Los Conceptos De Eficiencia Y Eficacia Distintos Pero Complementarios Los Clientes El Proceso Que Lo Afecta El Registro El Resultado La Evaluacion De La Eficacia Y La Eficiencia",
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