{
    "ok": true,
    "curso": {
        "id": 54555,
        "titulo": "Atencion Al Cliente & Paciente En Puntos De Contacto",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
        "fundamentacion_tecnica": null,
        "objetivos_generales": null,
        "poblacion_objetivo": null,
        "requisitos_ingreso": null,
        "tecnicas_metodologicas": null,
        "material_didactico": null,
        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Sala Auditorio De 70 Metros Cuadrados Con Buena Ilumninación Y Ventilacion Acojedora Para La Realizacion Del Curso. Con Baños Individulaes Para Hombres Y Mujeres.",
        "equipamiento": "Sillas Para 30 Personas Comodad Y Confortables Para Los Participantes Data Show Para La Presentacion Del Curso Notebook Para La Presentacion Del Curso",
        "asistencia": "75",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-29 01:51:31"
    },
    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "1. Los Partcipante Dominaran Los Principios Valoricos De La Empresa",
            "contenido": "1.Principios Administrativos De La Clinica. A)Misión B)Visión C)Objetivos D)Metas",
            "horas_teoricas": 1,
            "horas_practicas": 0,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "2. Los Participantes Conoceran El Tipo Objetivo De Cliente, A Partir De Sus Necesidades Hospitalarias Y Ambulatorias",
            "contenido": "2.Clientes\/Pacientes Objetivos. A)Análisis Socio Económico De Clientes B)Tiempos De Espera C)Coordinación De Agendas",
            "horas_teoricas": 1,
            "horas_practicas": 0,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "3. Los Participantes Adquiriran Dominio En La Deteccion De Necesidades Particulares Y Generales De Los Clientes\/Pacientes Del Servicio De Salud Privado O Publico",
            "contenido": "3.Deteccion De Necesidades. A)Necesidades Biológicas, Sociales Y Culturales De Clientes\/Pacientes B)Motivos De Consulta Puntos De Contacto.",
            "horas_teoricas": 1,
            "horas_practicas": 1,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "4",
            "objetivo_texto": "4. Los Participantes Manejaran Descriptivamente Los Rasgos Conductuales De Los Diferentes Tipos De Clientes.",
            "contenido": "4. Tipos Y Caracteristicas De Clientes Clinica Reñaca. A) Análisis De Tipos De Clientes B) Conductas Como Consecuencia De Distorcionadores Cognitivos.",
            "horas_teoricas": 0,
            "horas_practicas": 1,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "5",
            "objetivo_texto": "5. Los Participantes Dominaran Tecnicas De Control Y Empatia En Relacion A Focos De Conflictos, Respondiendo De Forma Comprensiva, Cordial Y Diligente.",
            "contenido": "5.Manejo De Conflictos. A)Conflictos Más Recurrentes En La Casuística Diaria. B)Técnicas Basadas En Teorías Psicológicas Modernas De Control De Las Emociones. C)Decálogo De La Atención Al Cliente Exigente.",
            "horas_teoricas": 1,
            "horas_practicas": 1,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "6",
            "objetivo_texto": "6. Los Participantes Manejaran El Ciclo Cumplimiento De Pedidos De Los Clientes A Traves De La Confirmacion De Los Niveles De Satisfaccion De Sus Necesidades.",
            "contenido": "6.Circulo De La Atencion Al Cliente A)Loop De Promesas Y Pedidos Desde Un Punto De Vista Neurolinguistico. B)La Confirmación De Satisfacción Como Principio Elemental De La Atención A Un Cliente\/Paciente.",
            "horas_teoricas": 0,
            "horas_practicas": 1,
            "horas_elearning": 0
        }
    ]
}