{
    "ok": true,
    "curso": {
        "id": 56036,
        "titulo": "Administración De Procesos De Atención De Clientes",
        "area_especialidad": "Servicio A Las Personas-Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)",
        "fundamentacion_tecnica": null,
        "objetivos_generales": null,
        "poblacion_objetivo": null,
        "requisitos_ingreso": null,
        "tecnicas_metodologicas": null,
        "material_didactico": null,
        "material_didactico_participantes": null,
        "infraestructura": "Sala De Capacitación Habilitada Con Sillas Y Mesas De 80cms Por 80 (Para Trabajo En Plenario Y Pequeños Grupos) Con Capacidad Mínima Para 30 Personas (40 Mts2. Aprox.)",
        "equipamiento": "Pizarra Blanca Papelógrafos Datashow Telón",
        "asistencia": "98",
        "requisitos_tecnicos": null,
        "fecha_procesamiento": "2025-10-29 04:01:29"
    },
    "objetivos": [
        {
            "numero_objetivo": "1",
            "objetivo_texto": "Identificar La Relevancia Del Cliente Para La Empresa.",
            "contenido": "El Cliente Y Su Relevancia En La Estabilidad Y Desarrollo De La Empresa.",
            "horas_teoricas": 1,
            "horas_practicas": 0,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Identificar Roles Y Responsabilidades Del Supervisor En La Relación Con El Cliente.",
            "contenido": "Procesos De Atención A Clientes. Objetivos, Metas O Resultados Esperados. Tareas, Funciones O Procesos Claves Que Debe Realizar El Supervisor. Método De Verificación De Tareas.",
            "horas_teoricas": 1,
            "horas_practicas": 3,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "Identificar Indicadores De Satisfacción De Clientes.",
            "contenido": "Los \"Momentos De Verdad\" En Que El Cliente Evalúa Su Nivel De Satisfacción. Análisis De Casos. Generación De Indicadores De Satisfacción.",
            "horas_teoricas": 1,
            "horas_practicas": 1,
            "horas_elearning": 0
        },
        {
            "numero_objetivo": "4",
            "objetivo_texto": "Construir Un Decálogo El Supervisor Para Pautear Su Interacción Con Clientes.",
            "contenido": "Procesos Críticos Y Formatos De Interacción. Definición De Un Decálogo Conductual.",
            "horas_teoricas": 1,
            "horas_practicas": 0,
            "horas_elearning": 0
        }
    ]
}