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    "curso": {
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        "titulo": "Gestion De Cobranza",
        "area_especialidad": "Administración-Administración Contable",
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        "infraestructura": "Sala De Clases 25 Mts2 Con Pizarra Acrilica, Pupitres Individuales Para Alumnos Y Profesor, Ventilación Natural ,Iluminación Artificial Y Natural",
        "equipamiento": "Pupitres Individuales Pizarra Acrilica Escritorio Proyector",
        "asistencia": "75",
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        "fecha_procesamiento": "2025-10-29 04:41:28"
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    "objetivos": [
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            "objetivo_texto": "Analizar El Entorno Socioeconómico, Incidente En La Gestión De Crédito Y Cobranzas.",
            "contenido": "¿ Análisis Macroeconómico Y En Especial La Crisis Asiática Y Sus Futuros Efectos En Chile. ¿ Fortalezas, Debilidades, Oportunidades Y Amenazas Del Mercado Actual. ¿ Características De Las Empresas De Éxito. ¿ Estrategias Competitivas En Mercados Globalizados. ¿ La Empresa Como Un Sistema Social Abierto. ¿ El Crédito En El Proceso De Comercialización",
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            "objetivo_texto": "Aplicar Herramientas Técnicas Que A Través De Su Aplicación En Talleres Prácticos, Permita A Los Participantes Cobrar Efectivamente.",
            "contenido": "¿ Principios Básicos Y Base Técnica. ¿ Razones Del No Pago, Y Motivaciones De Pago. ¿ Planificación De Actividades Y Uso Del Tiempo. ¿ Formas De Cobranza: Etapas Y Medios. ¿ Manejo De Las Objeciones, Excusas Y Dilaciones. ¿ Utilizando Las Preguntas Adecuadas. ¿ Obteniendo El Pago: Taller ¿Aplicando Los 7 Pasos De La Cobranza¿.",
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            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "3. Analizar Las Pautas Pertinentes Para Entregar Un Crédito, Minimizando El Riesgo Mediante La Investigación De Señales Alarmantes Del No Pago",
            "contenido": "3.3. Análisis Y Decisión Crediticia: ¿ El Riesgo Crediticio Y Su Medición. ¿ Fuentes De Información. ¿ Elementos Esenciales Del Análisis. ¿ Técnicas De Fijación De Límites. ¿ Sistemas De Control. ¿ Evaluación Final Y Decisión. ¿ Comités De Crédito. ¿ Elementos De Una Guía De Crédito: Taller ¿Evaluando Créditos¿.",
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            "numero_objetivo": "4",
            "objetivo_texto": "4. Identificar Los Diferentes Tipos De Clientes, Analizando Las Diferencias Y Motivaciones De Los Seres Humanos Y Aplicar Sobre Ellos El Tratamiento Adecuado Para El Logro De Una Cobranza Efectiva",
            "contenido": "¿ Individualización Completa Del Cliente. ¿ La Observación Como Método De Análisis. ¿ El Lenguaje No Verbal. ¿ Tipología De Clientes, Conducta Y Tratamiento. ¿ Manejo De Clientes Difíciles. ¿ Características De Jefe Exitoso. ¿ Habilidades A Desarrollar. ¿ Lo Que Debemos Evitar: Taller ¿Identificando Clientes Difíciles Y Su Tratamiento¿.",
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            "objetivo_texto": "Entrenamiento En Atención Telefónica.",
            "contenido": "¿ Reconocimiento De Barreras Que Impiden El Buen Desempeño. ¿ Preparación De Una Llamada: Contacto, Argumentación Y Cierre. ¿ Uso De Guiones Efectivos. ¿ Planificación Del Tiempo. ¿ Reconociendo Las Razones De No Pago, Objeciones Y Excusas. ¿ Superando Los Filtros Y Contactando A La Persona Deseada. ¿ Cierre De Acuerdos.",
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