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    "curso": {
        "id": 57639,
        "titulo": "Curso De Atencion Al Cliente",
        "area_especialidad": "Educación Y Capacitación-Capacitación",
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        "infraestructura": "Salón De Clases De Alrededor De 5x5 Mt2. Como Mínimo. Debe Contar Con Buena Iluminación Y Ventilacion Adecuada. Se Requieren Ademas 25 Sillas Y 25 Mesas. La Sala Puede Ser Arrendada, Facilitadas Por El Cliente O En Las Instalaciones De Inatrans.",
        "equipamiento": "Proyector De Diapositivas Data Show Equipo Cpu U Otro Hardware Que Contenga El Software Del Curso",
        "asistencia": "75",
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        "fecha_procesamiento": "2025-10-29 06:20:47"
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    "objetivos": [
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            "objetivo_texto": "Conocer Y Aplicar Los Conceptos De Atención, Calidad Y Servicio.",
            "contenido": "El Servicio Total De Calidad, Conceptos Básicos. El Servicio La Calidad La Satisfacción Del Cliente La Atención Actividad Práctica: 1 Hr",
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            "numero_objetivo": "2",
            "objetivo_texto": "Identificar Quién Es Su Cliente, Qué Es Lo Que Espera Y Cómo Se Comporta, De Manera Que Pueda Aplicar Esta Información En Una Atención De Calidad.",
            "contenido": "Quien Es El Cliente Cliente Interno Cliente Externo Actividad Práctica: 0,5 Hr Que Espera El Cliente Necesidades Y Expectativas Experiencia Positiva Relación De Confianza Actividad Práctica: 0,5 Hr Como Se Comporta El Cliente Dimensiones Del Comportamiento Del Cliente Actividad Práctica: 1 Hr",
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        {
            "numero_objetivo": "3",
            "objetivo_texto": "Conocer Y Aplicar Los Conceptos Y Herramientas Relacionadas Con Las Competencias Que Debe Tener El Personal De Atención.",
            "contenido": "Las Competencias Del Personal De Atención: - Conocimientos Cuáles Son Los Conocimientos Que Debe Tener El Personal De Atención Actividad Práctica: 0,5 Hr -Habilidades Comunicación Eficaz Empatía Asertividad Actividad Práctica: 0,5 Hr -Actitudes La Actitud Y La Motivación Actividad Práctica: 0,5 Hr Protocolo De Atención A Clientes Actividad Práctica: 0,5 Hr",
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